五月份,前去山东祭拜祖师爷。依着这个机会,我们还计划了一次山东七日游。简单记录一下自己在这次游学的收获:
一、出行在外,安全第一
这次游学结束后,师父组织我们开了个会,其中着重强调了“安全”的重要性。为什么呢?因为这次的游学,我们安排了爬泰山和崂山,它们都是一千多米高的山峰,又很陡,山上的护栏空隙很大,一不注意就容易摔下去,崂山每年都会死几个人,像我们这样的大孩子都得要谨慎,更何况那些小孩子们呢?观察到我们的心大,又没有安全意识,都得为孩子们紧张。
所以,开会的时候重新强调了一遍:
要有安全意识。
集合时清点人数
在马路旁、海边、山上,教练们也要互相配合,卡好位子,前面有人带领,后面有人收尾,中间隔几个小孩站一个教练,保证安全。
之后,出火车站的时候,突然想起了师父说的话,看到前面有教练在前面了,就默默的走到后面,留意后面的孩子;看到有小孩超了黄线,离火车太近了,就一起提醒大家靠里面一点。希望以后都时时留意安全问题,不用师父再提醒。
二、心中有他人,不给他人添麻烦
这几天住酒店,早上师父都提醒我:去各个房间检查一遍,观察一下大家的卫生情况如何。看了一圈,发现整体表现都平平,只有个别比较糟糕:被子未叠,团在一起、床铺皱巴巴的。在最后一天,待大家收拾好行李在大厅集合的时候,分好队伍,带着一起全部检查了一遍。看完后,师父就问大家,看完之后的感受是怎样的?有的人说自己房间一般,没有表现的很好;有的人说自己的房间就比较乱,花洒没放好,床很乱。
这个时候,师父给我们举了一个例子:以前有个跟师班的成员,跟着师父去西藏游学,但是没有一个人愿意跟他一起住一间。是因为他的个人卫生太差了,在酒店住了两天,从他房间地上扫出了一百多个烟头。
师父强调:虽然我们付了钱,酒店就给我们这样的服务,但是不管是到了哪里、住到了什么样的酒店,保持自己的基本素养,也是对他人的尊重。
在最后那天检查卫生的过程中,有一个令我触动的地方:师父师娘的房间里,很干净、整洁,就连洗漱台都被擦过,没有水渍在上面。看到了,正好问了师娘:怎么做到这么细致?师娘回答:因为想到了,就去做了,也是为了不给他人添麻烦。听到之后,很惭愧;因为我之前在夏令营的时候虽然也做了这样的行为,由于没有动脑子去想过,只是当成任务,所以之后在家、出来住酒店也没有这样的行为了。
三、要学会放手、学会等待、学会看到不说
这次游学准备的比较辛苦,大部分的事情都揽到了自己身上。虽然想让他们锻炼到,但是怕一些麻烦点的事情,让他们弄乱,那这样还不如让自己来,感觉自己做完会有把握一些。但是师父提到了:我现在需要转换的地方是:学会放手。没有犯错,哪能知道自己的不足呢?哪怕会出岔子,那也是我们成长的机会,这样才能进步。内家拳是高手的功夫,要学会用省力的方式去解决问题,不要将这些全都揽下来,而是分工交代他们,去督促他们。这样才能轻松一点,也能让他们锻炼到。
看到问题也不要立刻指正,等到一个合适的机会告诉他,这样才能让他印象深刻,以后也不忘。期间我有向我的母亲请教问题,说我看到好多大家不足的问题。我的母亲就告诉我,看到问题,说明自己以前、或者是现在就存在这样的问题。既然看多了就容易抱怨,为什么不往好的方向多想想呢?再说师父也提醒过你,要等到一个合适的时机,等他发现,这样告诉他,才会更有效果。
有一次在火车上,一个师兄弟泡面的时候,因为水过烫,汤就不小心洒了出来,先只清理了地面,因为后面有人接热水,就没来得及清理,师父后来看到了,就问是谁做的,我看到,也知道是谁做的,就直接把那个师兄弟叫了过来,让他赶紧清理。本来师父还想看看,有谁会自动站出来承认错误的,结果给我这一打岔,也没办法帮助那个师兄弟做些什么调整了。所以,放下心来,多去等待。
四、做事情再有效率一点
每天晚上我们都有开会,但是实际效果却不高。观察了一下,我们除了简单了解一下第二天的安排,就是聊天了。而开会的目的,是为了总结经验;也是为了第二天能够规避前天问题,顺利无差错。所以下次,就要知道是为了什么而去开会,时间上在有所把控。
这次一切都蛮顺利的,这也离不开大家的互相配合。但是,像管账这方面,就比较凌乱了:记账不清晰、不详细;报销报账的人不固定,导致每个报销的人记得账也不一样。那么,这就说明我们事先工作没有做到位,可以事先来个岗前培训,再明确个人职务职责,详细落实,管钱的人只记录从自己这里的支出及收入、管账的人只记录一天开销(俗称: “流水账”)以及填支出表。
这次的人数多,所以开销也很大。三十个人的七日游,需要涉及到的花费比较多。由于我们思虑不够多,从中暴露问题最明显的就是财务方面的问题了,感谢有这样一次经历,我才能知道我在哪方面会出问题,以及这些问题发生之后我应该如何随机应变,及时止损。
五、不迁怒,情绪控制得当
因为管账琐碎的事情,外加领队当的很糊涂,看似有很多事情堆积着。有很多小孩子喜欢问问题,比如说:今天去哪里玩?等下要不要坐火车?我们现在干嘛?······问出的问题,都是我们前期就计划着的路程,安排好后,还召集了大家梳理了路线,确认无误的事情。我的方法没有用对,刚开始耐心的一点点跟他们解释,但是到了后面,既要处理问题,又要回应他们,反而我就有些力不从心,情绪也难收的住。
不过在生气的时候,也发现了这个问题,所以没有太过分,但是因为他们问了我就回答,不会让他们自己思考,自己翻看,所以才会有这么多问题。也知道要让他们自主的去思考问题;再加上以后有人打扰,也不要将烦躁的情绪带给他人。
六、互动感;看到别人开心,自己也很快乐
这次行程,重点也是:让大家在玩的时候很快乐;同时,又能意识并且修正自己有问题的地方。那么,怎样才可以让大家先玩起来?怎样又能有些收获?没有什么经验,说话也容易冷场的我,心里没底,又很忐忑;于是带着这个问题,去观察、学习师父是如何做的。
以前开始学习英语的时候,师父以“跟自己比赛”,哪个人读英语的分数比师父高,就可以拿到巧克力的形式,引起大家的好胜心,激起学英语的兴趣,都围到师父身边,很兴奋。反观我们其他教练,只是坐在那里,学自己的东西,自顾自的。
自学习英语这件事情之后,看出了我跟他们的互动感不强,就去尝试与他们交流。令我感到比较满足的是:有次吃饭,分成了三桌,师父以及老师们一桌,其他教练和孩子们分散成两桌。我感觉气氛很闷,就主动跟旁边的孩子玩小时候的手指游戏,赢的时候笑得很开心,成功的让我们桌其他人好奇的看了过来。知道是什么游戏之后,就拉上旁边的人一起玩了起来。当时看到大家玩得很开心,很快就度过了长长的上菜时间,都还意犹未尽。能让他们玩在一起,没有学堂与学堂的分别,自己也感到开心。
总的来说,这次的游学,在刚开始没做的时候,想想就头大;在过程中,很紧张,小错误不断,但好在有师父师娘、老师、教练、孩子们和我母亲的帮助,犯错的时候也能够学习到;最后,再以这篇总结收尾,把自己这个过程中最受触动、学到的写出来,以便日后翻阅。