今天是来青岛培训的第二天，今天的第一节课是智慧家庭城市体验中心是什么，之前对这些我一直都没有概念，今天我了解了我们现在要做的是打造一个生态圈，将资源整合，做到销售利益最大化，这对我来说是一个新的概念，也是我从没有接触过的领域，我要学习如何开创市场，寻找客户，提高销售。
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第二节课是海尔的品牌之路，学习海尔的企业文化，课堂上老师讲了海尔的一些理念和发展历史，这期间的很多小故事都吸引着我，让我更有信心融入这个大家庭。
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第三节课是如何销售成套家电，现在许多人在装修房子之后才买家电，这是一种错误的观念，这样很多家电因为体积原因无法放进去，家电作为前置商品，我们要先买家电再装修，在用户买家电的时候如何让他从购买一件家电变成购买整套家电，产生更高的价值是我之后要努力思考的方向，我作为一名电视销售，要改变以前只卖单品的习惯，创造更大的价值。 第四节课我学习了卡萨帝的相关知识，卡萨帝作为海尔的高端品牌，也是国美唯一的家电高端品牌，是我们未来智慧家庭体验中心的重点推介产品，其中老师提出的一个问题让我记忆深刻，什么是销售，把一个别人不需要的东西卖给他销售，这才是销售最厉害的地方，也是我未来的发展目标。
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第五节课学习了商务礼仪，从站姿到坐姿到衣着到一些礼节和交往细节，都对我有了极大的提升，对我未来的职业发展也有很大的帮助。最后在晚上我学习了PS和3D云设计，老师今天讲了一些概念和安装，我相信未来我会熟练的掌握这些软件。
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