为啥你说的话,别人永远听不进去?

我最近在知乎上看到一个问题:你都见过什么样的理科盲?


    有一个网友收集了很多常见的谣言,例如:

全城疯抢!食盐可防核辐射,手快有手慢无! 

告诉孩子!睡觉要关WIFI,电磁波可致癌!

大师偏方!茄子绿豆兑水喝,包治百病! 


初看觉得好笑,细细琢磨心里又有一些慌张,如果这些事发生在自己身边,我该怎么做? 我该怎么劝? 


 当自家老人不信医院信偏方

 当自己朋友不信努力信传销

  当自己亲戚不信工作信彩票

    这时候身为他的家人/朋友/同事, 无论自己怎样去劝,摆事实讲道理,搬出亲人的身份相威胁,往往效果都不好,甚至更加坚定了他的想法。


    那怎么办呢? 是否有一种方法,能让我更容易的影响他们,让他们听进去我说的话? 


有的


这个方法就藏在《故事思维》这本书中

本书作者安妮特·西蒙斯,是美国研究故事思维在营销和团队中应用的管理专家,集团流程顾问公司的总裁,是将故事思维领域,应用到商界的第一人。

她的著作众多,《故事思维》是其奠基之作, 畅销全球10余年!     

本书致力于引导和教会人们掌握和利用故事思维。从而在竞争中胜出。


   《故事思维》到底讲了什么?  

讲故事永远胜于讲道理。

讲好一个故事,可以赋予冰冷的数据和残酷的事实以温情。

可以触及到最有心机、最强硬、最敌对的人内心深处的柔软所在。


 为什么要讲故事?


    一般来说,试图影响或者说服别人改变自己的观点,让他们相信自己之前并不相信的东西,非常困难。 

    除非你让他们看到这种必要性, 在看到之前,人们绝不会认为自己应该与你合作,也不认为你真的可以帮助他们。

    无论你是什么身份! 如果你过度依赖逻辑,发表理性的言论,注重原因是什么,你就错过了听众最看中的一部分 — 人性。

    事实本身并不会让人们看到,唯有通过某种经历,或是对个人经历的模拟,也就是通过故事才能让人看到。

    你通过故事创建一个平台,事实借由平台而进入听众的大脑,从而改变他们的看法。

在那之前,不论你怎样述说利弊,分析逻辑,人们也无法看到。 

只有故事,才能给事实以生命。 只有生命,才能让人们有所触动。

本书作者讲了6个故事案例,称之为每个人都该会讲的基本故事:

    “相信我”的故事

    “我是谁”的故事

    “我为何而来”的故事

    ”愿景“的故事

    “授人以渔”的故事

    “讲自己经历”的故事

讲故事是一种非常有意义的本领,值得我们去学习掌握,它可以帮助我们影响别人,你没有任何理由学不会,某种意义上,我们的生活本身就是一个故事,你每天都在讲述故事。


如何讲好故事


    知道了讲一个故事的好处,那么好故事该去哪找呢?


    本书作者安妮特·西蒙斯,在这里讲了一个有趣的例子:

 从前有一个优秀的射手,听说远方有一个射手之国,在那里人人都是更优秀的神射手。

    他翻过山,踏过荆棘走了很久,终于走到了一片树林。

    从树林边缘一直到树林中心,每一棵树都插着一根正中靶心的箭!

   他穿过树林,走到了一个谷仓,看见了射箭的人。

    他上前恭敬的问:“您是如何做到箭箭都正中靶心的?”

    那个人回答道:“谁都可以做到啊,你先射出一箭,然后再找来涂料,在箭头处画个靶心!。” 


 我们可以用空间的不同将故事思维的运用分成两个场景:固定场景和流动场景。

    在固定场景,例如演讲、开会、教学时, 台上与台下之间是提前安排的,大部分时候是由主讲人引领着听众,遵循着某个主题前进。

在这些场景中,变化基本都是在一定范围内,在事先准备时主讲人已可预料到。

 所以主讲人完全可以根据自己的主题,提前准备一些恰当的故事,辅助自己的演讲,达成更好的效果。

    而在流动场景,也就是日常生活中,我们无法完美的根据某个时刻立刻就能想出一个针对的故事, 那我们就可以根据上文讲的射手的故事,用“打哪指哪”这一招来应对。

    根据需要表达的观点,自己设计一个故事,这个故事不需要很长,甚至可以是一句话! 一句谚语!

需要强调的一点是,我们不需要随时根据场景,来讲出一个完美的针对性的故事去影响别人,这是不可能做到的

我们能做到的,是用这个故事去打开一个突破口,引导对方沿着这条轨迹跟着我们一同前进,慢慢化解对方的抵触心理,让他们记忆起自己的真实经历,印证你的观点。 

循序渐进的将对方从冲突的一边,委婉的转移到另一边。

只要从你和对方达成共识的地方出发,一步一步的前进,对方就可以看到你眼中的世界!


善加利用故事思维


   最终,最好的故事取胜。

    不是正确的故事,也不是字最多的故事,而是能让多数人记忆更深刻的故事。

    很多人声称自己从不感情用事,他们不是在极力的否定,就是受到某种情感的驱使,产生出一种情感淡漠,比如贪婪与恐惧(对情感的恐惧),人类是一种感性的物种,所有决定都受到情绪的影响。

人们总是坚持认为自己理性,这本身就是不理性的。


在本节标题中,我用了“善加利用”这四个字。


    《故事思维》这本书,不是一种知识,准确的讲,是一种方法,一种技能,一个工具。 

    是一种让你更容易影响他人的技能,更容易掌握巨大影响力的工具。


    善加利用,我们可以在朋友深信传销时,突破他的心灵枷锁,让他悬崖勒马,挽回损失。

    可以在长辈迷信时,讲一个相关故事,让他们回心转意,不受欺骗。 


 如果我们不能正确使用这个技能,也有可能产生我们不愿看到的后果。


我们之所以想去影响别人,是因为我们自信有一个更好的解决问题的方法。可在有时候,这不是事实。


    你越坚定地认为你是“对的”,越容易给与你意见相左的人贴上错误的标签。


    人们不会很好的回应与自己意见相左的人,无论他们与你有多亲。 


    我们更容易去想象我们的敌对方是愚蠢的、顽固的、或是懒惰的,从来不会思考他们是否有合理的理由,甚至是否我们的观点才是错误的。

    在这里我想讲一个故事:


  某个城市发生了一场火灾,当消防员赶到时,火势冲天,但是由于楼体坐落角度问题,消防员无法靠近背面的楼体,只能全力营救正面楼体的居民。

    万幸最后楼里的人通过安全门撤出了,没人受伤。

   当事后记者采访时,在正面楼体的民众大声的感谢消防员,称赞他们不畏伤亡,危难时刻犹如天使。

    而在背面楼体的民众,大声的咒骂着消防员,甚至上前厮打, 认为他们统统都该被解雇,白领纳税人的钱! 简直是在谋财害命!


   在这个故事中,哪面的民众说错了呢? 


    当你想影响一个人的时候,请记住: 

    你不是英雄,别人也不是反派。


深刻认识到故事思维的巨大威力,有助于我们更好的利用它

我们可以拿着它去善加利用,去拯救,去合作。 

自然也可以有人拿着它去做那相反的事。

    我们忙着用它拯救深信传销的朋友时, 也许某个传销人员也学着用它给这个朋友洗脑呢!

1963年8月28日,在林肯纪念堂前,马丁路德金 讲了一个关于爱与正义的故事 ,这个故事名字叫《我有一个梦想》  。 它改变了世界,点燃了自由与希望之火。

1925年12月8日,一个名叫阿道夫·希特勒的德国人,出版了一本关于自己的故事的书, 这个故事名字叫《我的奋斗》,它也改变了世界,点燃了战争掀起了种族屠杀。

我们需要好好利用故事思维,让我们事半功倍。

也需要警惕它所能带来的巨大威力。 

个人巨大的影响力和能力,让我们觉得恐惧,我们也应该恐惧。

孩提时代,外婆的故事总是让人聚精会神,老师的占本宣科却让人昏昏欲睡。 我们的天性就是爱听故事。

故事思维时时刻刻都在被运用,有些故事就发生在我们身边:

“张瑞敏怒砸冰箱”的故事,一度给海尔公司的产品牢牢打上了“优质”的标签;

乔布斯“活着就要改变世界”的故事,则让苹果公司成为“颠覆式创新”的代名词。


听故事,一直是人类最原始的需求。

在现代社会,陌生人之间的沟通更加频繁,掌握故事思维,可以助你无论在事业还是生活中,事半功倍!

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