川普赢麻了！从他的逆袭，看CEO必备4大沟通法则

川普以312票的压倒性优势，大获全胜。

他还带领共和党，拿下了参众两院，形成了三权掌控的局面。

然而，在上届总统任期内，他曾两度遭到弹劾。

此次竞选，更是背负着34项重罪指控。

他是美国历史上，继任失败后又重返白宫的“唯二”的总统。

川普是如何横扫7个摇摆州，赢得大多数选民的支持？

他又是如何让曾经反对他的马斯克“倒戈”，为他助选？

抛开政治不说，川普的逆袭，与他超强的沟通能力有关，让他极具说服力和影响力。

企业领导者们，也可以借鉴一下他的沟通技巧。

让我们拆解一下，川普的4大沟通法则：

01. 了解受众

川普十分清楚自己的核心支持者 ——“老白男”和蓝领阶级，同时他要争取少数族裔和年轻群体。

这些人关心的问题，都与民生息息相关：经济、就业、物价、治安等。

因此，川普的竞选主张围绕：提振经济、降低通胀、带动就业、强化边境管理等。

这些议题直接契合支持者的需求，引起了极大共鸣。

为了触达年轻人，川普利用社交媒体，以直接、即时的方式，与他们对话，传递观点，被称为“推特治国”。

对企业高管来说,了解内部外部受众同样重要：他们是谁？他们关心什么？平时活跃在哪里？

在和客户沟通时，不能一味推销产品，而应先了解客户痛点，再有针对性地展示你的方案，强调如何满足客户需求。

想说服员工重返办公室上班，与其讲大道理，不如指出这样做对他们的切实好处。比如，“沉浸式”办公环境，有助于快速学习、增进同事关系、提升自己在公司的可见度。

02. 简单信息重复说

从一开始，川普的口号就是“MakeAmerica Great Again” （让美国再次伟大）。

它朗朗上口，通俗易懂。

人们一遍又一遍地听到这句口号，每听到一次，就加深一分印象。

川普说话，简单直白，不用复杂的“大词”，也没有冗长的句子，个性化的语言风格，十分接地气。

有人研究过，他演讲用的词汇量，相当于小学4年级水平。也就是说，10岁的孩子也能听懂。

沟通的目的，是让对方听懂，并产生认同，而不是显示自己多有学问。

同样，为了在市场上取胜，企业领导者也需要有简单清晰的核心主题，并不厌其烦地反复重复，犹如钉钉子般，将其深深植入人们脑海中。

就像耐克的经典口号：JustDo It。

在沟通中，尽量信息简洁，用词精准，避免堆砌华丽辞藻。

特别是在科技行业，切忌滥用专业术语，不仅枯燥无趣，还让人听不懂。

03. 情感大于事实

人们喜欢听故事，讨厌被说教。

在谈到移民政策时，川普没有用详实数据来论证，而是反复说：“我们要建墙， 一道伟大的高墙。”用形象的描述，激发了选民的想象和情绪。

他还发动家人，一起讲故事。遇刺事件后，他17岁的孙女登台演讲，表达了对爷爷的支持和爱意，塑造了川普爱家好男人的形象。这种亲情表露，比他自己宣传更有力。

企业领导者，也应多讲故事，来打动人心，而不是冷冰冰地“摆事实、讲道理”。

宣传公司环保的成就，与其引用减碳数据，不如说：“我们的减碳成果，相当于种5万棵树一年的碳吸收量，帮助大自然更洁净”。

若想说服客户购买产品，最有效的方式，就是讲述一个真实案例，描绘一个成功故事，让客户信服。

省略无关细节，不滥用数据，激发受众的感受，与你产生情绪共鸣。

04. 真实开放

川普最大特点就是：真实，不装。

与传统政客不同，他是个务实的商人。

与精英对手相比，他就像个草根，说话接地气，话糙理不糙。怼天怼地，毫不掩饰。

他演讲时，经常即兴发挥，拔掉提词器，与现场观众互动，营造出一种人人都能参与的氛围。

他说过这样一段话：

我已不再年轻，已经不在乎谁喜欢我、谁讨厌我。

我有更重要的事情去做。

如果你爱我，我也爱你;

如果你支持我，我也支持你。

如果你恨我，我不在乎。

生活会继续，无论有没有你。

在选民眼中，他有血有肉、真实可信、不高高在上。

作为企业领导者，与员工沟通时，是否也能做到坦诚相待，展露真实的样子？

在员工大会上，能不能抛开提前预埋的问题，和大家现场即兴沟通？

这种真诚开放的沟通，更能让领导走进员工的内心，获得认同和拥护。

不管你讨厌他，还是喜欢他，我们看到，川普强大的沟通能力，帮助他重返白宫。

企业领导者们，也可以从中学到一些沟通技巧，更有说服力和影响力。