说服别人最好的建议——《悦享听·财务自由之路》
在生活中经常有的孩子不喜欢父母唠叨,他也知道父母是对自己好、说的也对,但是就不喜欢听;包括有的领导,他要么指责、要么说教。
怎么做效果最好呢?就是要讲具有教育意义的故事,用故事讲出来的经验教训会比责骂和说教有效得多。一个有教育意义的故事感染听众的情绪会很容易,能让听众体验到善行的意义或者是恶行的后果。
就像昨天我们在北京的领导力发展会议上,我们邀请了一位嘉宾叫张小红,她分享了她从一个钟点工的泼妇到富婆的心路历程,给人们留下了深刻的印象,内心受到了强烈的冲击。因为故事更容易感染到听众的情绪,所以就引发了人们的深度思考和转变。
张小红用鲜活的故事描述了一个人有梦想但是不成长的可怕之处。在进入系统学习之前,在创业的路上专往坑里跳,吃了一亏又一亏,上了一当又一当,而且自称是“亏亏都有新体会,当当都有新花样”。
所以,人们不喜欢被教育,人们喜欢听故事,尤其喜欢听有趣的故事。在听故事的过程中实现这种转变。
还比如说:如果你希望告诉别人应该耐心一些,往往效果不明显。如果讲述一个有关耐心的故事可能感染率会更大一些。故事比道理更容易改变人们的行为。
还比如想让团队的领导人更宽容,可以给他们讲一个例子:有一家公司,它有一个高级经理,他给他所有的员工发了两张宽容券,而券的作用是可以犯错误、可以抵消错误。这个经理要求员工在年底前用完这张宽容劵。这实际上是鼓励大家勇敢尝试,即使犯错误也没有关系。人不能因为怕犯错误做什么事情都畏手畏脚。
通过这样的故事,人们会不会更受启发呢?
〖感悟分享〗
任何人都不喜欢被教训,但人人都需要被提醒,讲故事是说服别人的最好方式。
每个人都有自己的立场和观点,如果想让人们接受我们的观点,单纯靠说教、指责是不可能实现的,需要采取适当的方式。人们都不喜欢被教育,但喜欢听故事,因为故事是通过感性的情境传达理性的思维,它比讲道理更能改变人们的行为。
人们都是先有感性认识,然后才能理性接受,一个好的故事融入了我们的情感,它会传达给对方,进而感染对方,让对方先产生情感的认同,从而达到理性的认同,然后,才会有深度的思考和转变,才能真正接受我们的观点,并用于指导其行动。这样,就达到了我们说服别人的目的。