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01销售员必备的心态
1.对自我工作充满热情。
2.拥有赤子之心，对顾客真诚相待。
3.对工作、自己充满自信。
02如何给客户留下良好的第一印象?
1.自我着装要端庄大气、稳重专业。
2.交流时注意细节表现如：说话态度谦虚，身体肢体语言中眼神要自信真诚、表情要保持微笑……，
3.礼貌用语如：谢谢您等等不可少。
03如何拥有好的开场白
用你标新立异的风格吸引顾客注意力，然后与ta坦诚相对、让顾客觉得你充满亲切感。
04如何引发顾客谈话兴趣
1.表现自信大方不做作，让对方觉得你说的话是真诚的。
2.引导顾客发言，自己多倾听、顺从ta观点
3.说些简单随意的话题表现你的真诚。
05如何得到顾客积极回应?
热情主动的向顾客打招呼介绍自我，并用真诚的微笑和关注的眼神去对待ta，让对方感觉你的热情与温暖。
06销售时必要技巧：赞美
从工作、生活中找到ta身上的优点进行称赞，记得赞美一定要符合事实、具体。
07解决有心理负担、厌恶打交道顾客的策略。
妙用“巧合”原则对顾客发出小请求减轻顾客心理负担。如“明天我刚好有空去你附近办事”
08打破客户戒备心理
提一个最简单会接受的限定条件，如：请您给我3分钟时间。一旦对方接受说明ta已放松警惕，你就可进行循序渐进的销售突击。
09如何做一个成功销售员
学会换位思考站顾客角度考虑问题，多为ta着想这样才能获得信任取得共赢。
10谈话技巧：共同点
找你和ta的相似点或制造共同点，并投其所好深聊下去，就会更容易成交。
