今天突然接到一个老朋友的电话：“军哥，今天我在商场门口看到我大学时的男朋友了。”

  听到这句话的时候，我的第一反应就是：哪个男朋友？事实上我也是这么问的。她说：就是那个高高帅帅的，法律系的那个男生。我一眼就认出他了，他和原来一点都没变。唯一不同的是原来觉得他挺帅的，现在看起来却没有这样的感觉了。

听她说完这些以后，我突然想起了一句话：情人眼里出西施。其实我的这个朋友就是这个情况，所以我当时给她的回答是：你真觉得是他长的帅，你才喜欢他的吗？真相应该是因为你喜欢他，所以才觉得他帅吧。

其实现实生活中有很多这样的情况，我们很难去区分什么是事实，什么是演绎。每个人都有自己的情绪和感受，而很多时候，我们把情绪和感受放在了对事情的判断上，而忘记了我们原本的初心和目标。当你觉得客户刁难你的时候，当你觉得被别人误解的时候，或者当你觉得女朋友无缘无故跟你闹别扭的时候。

我们在和别人相处的过程当中，会遇到很多类似以上的情况，那么如何在遇到这种情况的时候，让自己能够有个很好的区分，不被情绪影响呢？

我相信每个人所做的行为包括说的每句话，都有他自己的动机和目的。我们就拿女朋友无缘无故生气举个例子吧。有一天下班回到家，女朋友跟你说：“我觉得你一点都不爱我，每天都回来很晚，就算回来早了也是下班回来就抱着手机，都不看我一眼，白天上一天班本来我们的沟通就少，现在你这样，我们根本就没法过了，还是分手吧。”如果刚好你累了一天，在公司就被领导批评窝了一肚子火，刚下班回来又听到这样的抱怨，你会有什么样的处理方式呢？

不同的人面对这样的问题，都可能会有不同的反应，可能会觉得女朋友不理解他，可能会生气，可能会愤怒，更可能两个人就此分手了。

其实这个就是我前两天遇到的情况，而我当时的回答是：亲爱的，我知道你现在很生气，我也理解你的感受，你也知道我最近工作上有了调整，有很多事情需要处理，没有更多的顾及你的感受，对不起。我也很想有更多的时间可以陪陪你，我们俩能够开开心心的一起吃饭，一起看电影。但是我也想你也能理解我，每天的工作有时候也会忙的焦头烂额，但是我也是想以后能有更多的时间来陪伴你，这样，明天开始我把工作的时间调整一下，回来的时候就放下手机，陪你吃晚饭，你看这样可以吗？

其实在我说完以上的话以后，女朋友反而觉得我每天工作挺辛苦的，主动来安慰我，而不是觉得她受了委屈。其实在当我们在接收到一个信号的时候，一定可以从这些信号当中听出一些东西，总结下来，我觉得要清楚三个因素：情绪，事实和出发点。当女朋友跟我说完那句话的时候，我能明显感受到她的情绪是低落的，不开心的，这种不开心的原因的确是因为我没有更多的给到她陪伴，这是事实。而她说这些的出发点是想让我有更多的时间陪伴她，而不是真的想和我分手。所以当我了解了上面这些信息以后，才会有针对这三点来和她做一个沟通。先认同她的情绪，理解她现在的不开心，然后承认事实是因为我没有给到她更多的关心和陪伴，最后关于她想要更多的陪伴，给她一个合适的方案。随时可能爆发的火山就这样解决了。

  我们都知道大多数情况下女朋友生气只是想让我们多给她一些关心和关注，可能是想让你陪陪她，可能是她想要买一件新衣服，或者新手机。我相信在她生气的时候所做出来的每一个行为包括说的每一句气话都有她想要达成的目标。只要我们细心的聆听，就能轻易的知道她想要的到底是什么，同样在和其他人的沟通和相处中，也是一样的道理。

  最后我想说的是其实每个人都会为自己做最好的选择。可能当下这个选择让你觉得不可理喻，可笑至极。但是，无论对方做了什么，都是当下她认为最正确的做法，但凡对方知道有更好的方式，她一定会选择那个更好的方式，因为我们自己就是这样。只有我们相信每个人都会为自己做最好的选择，才能放下自己的标准和判断，而真正的去关心这个生命。

说了这么多，其实就是想让大家在沟通的时候，能够慢一拍，感受一下对方的情绪，区分一下事实到底是什么，然后再根据对方的出发点共识一个更好的方案，我相信当你能做到这些的时候，你和身边人的关系会越来越好，也会越来越幸福！