■以前公司有个小车司机，他开车时喜欢听音乐。有一天，他接待一位来自国外的客户。这位客户是位女士，上车之后，司机和平常一样打开音乐。边听音乐边通过反光镜，观察坐在后位上的客户喜不喜欢这样的音乐，如果客户也喜欢他打算就把音量开得大一点，如果不喜欢就把音量开的小一点。
■谁知客户在后面一边听一边随音乐晃着身子，说：“这音乐真好听，我也要买一盘这个音乐”。说完后，客户便下车了，说：“一小时后，再来接我”。
■司机想，这位国外客户在这个城市人生地不熟的，到哪去买这音乐碟片呢？于是，他就去音像店买了一盘同样的音乐碟片，等国外客户再上车时，就给了她。国外客户非常感动，连连道谢说：“你们公司，真是为客户考虑得太周到了”。
■ 从今往后，这位国外客户便成了公司的忠诚客户，而且还介绍了很多朋友成为公司的合作伙伴。
感悟：服务对公司来说是至关重要的，每一位公司人员都应该有敬天爱人的精神。这是一个公司企业文化的体现，每个人都把公司当成自己的公司，爱公司、爱同事、爱产品、爱客户，这样公司必然会不断成长。
