打电话与发短信的选择
1. 由于实际情况特殊，当单位上边领导出台某些通知有些为难的时候，下边不知道具体如何去做，问具体领导的时候，也不知道该怎么回复，这时候还是电话沟通，能够灵活处理，双方都明白，以尽量把事情办好为原则。
2.有些表达感谢的话，由于很多中国人平时表达感谢等等的话，会比较羞涩，这时候还是用短信比较好。以免电话当中说感谢的时候，显的生份。
3. 有些很重要的工作信息，或者是与款项有关系的，还是以文字形式为好，这样能够有记录可查，以免任何一方遗忘，尤其是需要严谨措词语与需要对方严谨回答的场合，
3. 当不确定对方是不是有什么事在忙，或者有工作急事儿，而时间太早或晚不方便，担心会打扰对方或家人，可以先短信留言。若对方短信能回复则好；如果对方告知方便打电话的时间，有些比较复杂的事情，还是电话沟通效果好，以免短信中你来我往回应，有时候容易被断章取义而误会。
