在很多沟通的场合,比如演讲、汇报、写作时,有效的表达观点,非常关键。麦肯锡提出了一个“结构化表达”工具:SCQA架构(情境冲突问题答案),用标准式(SCA),开门见山式(ASC),突出忧虑式(CSA)和突出信心式(QSCA),就可以提高表述的结构性,突出重点。
199:认识SCQA架构
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