产品服务化含义
今天在简书产品私密群,讨论了一个非常有意思话题:产品服务化,谈谈自己的看法在以前都是产品都是独占性的,但是很多产品的使用频次很低,而且用户本质上是在需求来临时解决需求即可。
哪些产品已经服务化
现在常见的共享形态,Uber、Airbnb等可以理解成将空闲资源出让,然后给其他用户提供服务,满足他们的需求。产品服务化一个更加典型的案例是:共享单车。它本质上不是一个产品,它只是满足你短距离出行的一种服务,你不许购买、不需要维护,在你需要的时候直接使用就可以了
为什么产品会走向服务化
- 信息流动迅速加快,产品的所有者能够迅速出让产品的使用权;
- 相对于产品的使用价值,产品的维护成本日渐高昂,例如共享单车用户就不需要关系停放问题;
- 人们对于所有权的要求降低,电子书等发展教育了用户,使用权和所有权是可以分开的。电子书你只是阅读权利,并没有转赠等权利
后续产品服务化的发展方向
- 越来越多的产品会走向服务化,租房、租车、租手机等等传统的租赁业务将迅速的进入服务化阶段;
- 部分以前消费不了的高端商品,会通过服务化的方式,进入大众生活;