2018年4月3日《外卖订单上不去怎么办?》

“有的外卖店,位置可以、菜品也不错、配送范围大,可就是单量一直提不上去”

原因很简单,曝光量不够啊!

那么如何提高曝光量呢?

1。优化搜索,让顾客找到你。

此前就有数据显示,每五个订单中,就有一个是通过搜索功能完成下单的,所以,优化搜索是让顾客能找到你的一个重要途径,能给店铺带来更多的曝光,提升店铺的订单量。

那么,具体应该如何来优化搜索?

1、菜品取名要用常见且完整的词汇

一般顾客如果搜索菜品名称,就表明他已经想好了要吃什么,下单目的性就非常明显!

2、店铺名称要加上主打品类或商圈名

首先,优化店铺名称的关键则是要突出主打品类,因为顾客在搜索菜品的时候,搜索结果会显示与搜索词一致或者近似的店铺,这样顾客才能在搜索时,发现并找到你的店铺。比如搜索水果的时候,品牌名带果字的店铺就会出现在搜索界面上。

其次,优化店铺名称的时候,可以将具体的商圈的名字加在后面,比如金百万烤鸭(方恒购物中心店),肯定就会比金百万烤鸭(望京店)更合适,因为具体到商圈,更容易让用户辨别位置。

2,制定标准化的LOGO,让顾客有记忆点。

在外卖竞争激烈的当下,顾客的选择性太多,所以对于外卖品牌来说,一定要具备一个高度的自我识别性,那么一个足够吸睛和标准化的LOGO,正好能够实现这一点。

“之所以要标准化,是因为只要顾客在下过一次单之后,下一次再看到LOGO就能有印象,能够想起来,哦,这是我曾经点过的门店,下过单的门店,所以一个标准化的LOGO能够从潜意识里来加深顾客的印象。”

3,美化菜品图片,让顾客有点开的欲望。

顾客从平台选择点外卖的时候,会首先看到菜品图片,那么,顾客有没有点开看的欲望,就在于菜品图片的颜值高不高,够不够吸睛。

“尤其外卖的核心人群是更年轻化的一类人群,这类人群需要不断的吸引力和刺激,如果你的店铺菜品介绍或者是菜品图片长期固定,长期不更新的情况下,品牌的渗透率和给顾客的预期都是达不到的,所以在菜品图的投入是非常有必要的。”

4,菜品做精细化分类,让顾客购买更便捷

门店菜品需要做精细化的分类,一方面能够让顾客购买起来更加便捷,另一方面,也是组合整体菜品的一种手段,可以通过这种方式,来把所有的热销菜品、或者主推菜品放在前面。

5,提升店铺评价星级,增大顾客粘性

店铺的评价星级会影响店铺的排名,从而关系到门店的曝光量和流量。怎么样提升店铺的评价星级呢?

1)要关注顾客的差评。

一个差评对店铺排名的影响程度,远远大于一个好评。

2)要减少不是顾客原因的异常订单。

比如非顾客原因的拒单、订单配送延迟等。这些异常订单对商家的排名会有影响。

“现在,在外卖平台上,如果门店的整体评分低于4.2分话,整体的曝光资源就会全面滞后,所以,要求评分是要做到4.7分。

“对于门店来说,评分越高,顾客满意度就越高,也就越能越能吸引顾客,同时粘性也会增大,这样就会形成一个良性循环。”

6。合理制定起送价,吸引目标客群

门店的起送价,也是给顾客设定的一个门槛。每个区域的消费水平不太一样,所以门店的起送价和菜品的价格也需要做调整,制定一个合理的起送价格,让目标客户群点进来。

7,积极响应平台,丰富活动内容

在外卖平台上,会推出很多的营销活动,对于门店来说,这是曝光引流的一个非常重要的方面。

8,利用广告展位,加大引流

除了积极响应平台推出的一些营销活动之外,平台上还有一些广告展位也是获取流量的关键,而这些广告展位分为两种类型,一种是可以在后台进行购买的,第二种是平台给予的,这类型的展位是需要配合平台做大量的营销活动来获取的。

获得这些展位之后,可以根据自身的情况,把门店的营销活动和短期的策划进行包装和投放。

图片发自简书App
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 215,794评论 6 498
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 92,050评论 3 391
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 161,587评论 0 351
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 57,861评论 1 290
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 66,901评论 6 388
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 50,898评论 1 295
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 39,832评论 3 416
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 38,617评论 0 271
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 45,077评论 1 308
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 37,349评论 2 331
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 39,483评论 1 345
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 35,199评论 5 341
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 40,824评论 3 325
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 31,442评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,632评论 1 268
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 47,474评论 2 368
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 44,393评论 2 352

推荐阅读更多精彩内容

  • 研究内容 市场现状 �用户分析 �产品设计 体验环境:MI4 安卓4.4 软件版本:饿了么 V5.0 美团外卖 V...
    今夏Summer阅读 6,785评论 4 7
  • 任我行 - 陈奕迅 词: 林夕 曲: Christopher Chak 令神仙鱼归天要怪谁 以为留在原地不够遨游 ...
    钟年人阅读 426评论 2 4
  • 第三期的《歌手》火了一首《成都》,让更多的人知道了有个唱民谣的小伙儿--赵雷。有人说赵雷是因为这个舞台一夜爆火,可...
    拥抱阳光的傻姑娘阅读 735评论 0 1
  • 大家好,我是来自郑州的郭婷婷,一个2岁孩子的宝妈,16年6月份注册店长,今年3月份新升级的网商,全职万色城,爱好旅...
    勺子麻麻阅读 3,525评论 0 0
  • 今天是行程的第二天,一早五点半起床洗漱化妆。结果我在化妆的时候闹了个乌龙事件,不知道是因为昨天坐飞机的原因,还可能...
    沐子2阅读 497评论 0 0