在中国传统的“人情化”社会里,我们从小被教育要乐于助人,为他人排忧艰难。在我们中国人的认知中,麻烦别人和被别人麻烦都是理所应当的。
然而,麻烦别人,也意味着给别人添麻烦。每个人都有自己的时间表,贸然的打扰,没有道理的请求,真的好吗?
更何况,细细剖析起来,喜欢麻烦别人的人,无非两种情况,一是懒,二是自私。
懒人,懒得思考,懒得动弹。为了避免工作,无所不用其极。
我有一个很不喜欢的学妹。开始接触时觉得她没有什么志向,很小女生的样子,娇嗔活泼,自然相处很轻松。渐渐熟悉了以后,姑娘就开始麻烦我了,起初是课堂小测,后来竟到了让我帮忙写论文。记忆最深刻的一次是让我帮忙抢课,(大学选课是在选课网站开通后自主选课,先到先得)在大学,抢课犹如一场没有硝烟的战争,这姑娘就当起了甩手掌柜,理由是八点太早了,她起不来。等我进到她的选课系统,才发现她一点准备都没有做,没有决定选哪些课,也没有决定选哪些老师。不用说,我的活。于是一晚上,我都浪费在了为她打探敌情的工作中了,了解不同课程的严苛程度,打听哪个老师口碑更好。
更心塞的是,这姑娘到现在都没和我说过谢谢。
总而言之,她已经被我拉黑了。
对于她来说,麻烦别人和时间、地点、任务的难易都没有关系,她只是懒。
以前觉得不好意思,不好意思拒绝他人,总是以最大的善意揣测别人,觉得他人向你求助,一定经历了剧烈的心里斗争,一定有着难言之隐。
但后来我发现,不是所有人都会有一种情绪叫羞愧,不是所有人心里都有一杆秤叫良心。你帮了她的忙,她非但不会感念你,反倒很有可能在为自己逃脱一次工作而沾沾自喜。你的善良与包容,成了她利用你的工具。你以为你是盖世英雄,踩着七色云彩去帮她,但你猜中了前头,却猜不着这结局,你在她眼里就是和傻缺。
比懒更无耻的是道德绑架。
毕竟一个人麻烦你是因为她懒,我们还能说,你怎么这么懒。可一个人要是和你说,我穷,我老,我是弱势群体,你要帮我。你大概会长时间处于词穷状态,然后帮他。
“我穷我有理,我难我任性”已经成了很多人的观点。相信很多人遭遇过被强迫捐款的现象。有一次在快餐店,有一个男人举着“我是聋哑人“的牌子,挨桌要求捐款,你不捐款他不走。然而我和同学是穷学生两枚,并没有能力捐款,所以拒绝了他。隔壁桌的小情侣捐了款,他便像街头乞讨者的那样对他们作揖。紧接着令我震惊的一幕发生了,他做出骂骂咧咧的表情,并且对我们竖中指。
更司空见惯的是,公交车上老人要求年轻人让座,否则就喋喋不休,愤愤不平,指责世风日下,人心不古。情人节时,有很多买花的小孩子,抱住路过的情侣的腿,不买花不让走。
你穷,你难,你有残疾,甚至你年迈,你幼小,这些可以成为别人出于同情帮助你的原因,但绝对不是你要求别人帮助你的理由。
人生在世,每个人都不容易。不是只有你自己难。自私的人,只看到自己的贫苦与艰辛,却看不到其它人也背负着重担,但依旧在用力的生活。自私自利者觉得你有钱财,他便要你解囊相助,觉得你是医生,便要你悬壶济世,不计得失。
正如良心巨作《甄嬛传》里世事洞明的终极赢家熹贵妃的话,别人帮你,那是情分,不帮你,那是本分。
社会地位的不平等,也可能造成别人对我们毫不客气的麻烦。
服务业,行业的标准是顾客的确是上帝。但有很多人秉承着我给钱了,你就要听我的的观念,自己力所能及,甚至是抬手之劳都不愿意做。当顾客觉得自己是大爷,他眼中的服务人员就是任他使唤的小丫鬟,他可以提出任何无理的要求,达不到就差评。就像网上的段子,顾客要求设计师做出“五彩斑斓”的黑色。设计师唯有泪两行。不要忘了,服务人员的本职是为消费者提供服务,但服务人员也是人。吹毛求疵,“极致”的利用劳动力,已经成了大多数消费者的态度。
职场中,老员工总是自然而然的指使新手,这几乎成为国内的墨守成规的职场规则。新手或许平和接受,为老员工跑腿,或许心有不满,却也是敢怒不敢言。而平等的同事中,“你的事情忙完了,你帮我做一点”也是司空见惯。拒绝,反倒显的不近人情,被人诟病。于是国内的公司大都人员众多,部门庞大臃肿,却效率低下。
而在国外的公司上,讲究的是尽快做完自己的事,不给别人添麻烦。职责分明的结果是节奏更快,效率更高。少了份让人头疼的人情世故,多了份分工合作的明晰轻快。
在多方合作的关系里,规则和底线很重要。只有有规矩,才能成方圆。只有每个人都遵守,才能形成好的气氛,小到公司职场的规则,大到国家社会的风气。
“不给人添麻烦”是日本人的第一行为准则,这句话出现在给小孩学习的《社会生活教育》第一章。在国人眼中,日本人的“不麻烦别人”简直极端到了发指。但在他们看来,不到万不得已,就尽量不要麻烦别人。你会有那么一种感觉是:他们觉得麻烦别人,简直太罪孽了。也就是如果一旦有人求助于你,你就要全力以赴,因为他一定是碰到了什么棘手的问题。这是一个良好的循环。
生活不是一味的索取,毕竟谁都不是谁的免费劳动力。在别人的时间体系里平白无故多了你,你怎能理直气壮地打扰?凡事身体力行,不给别人添麻烦,是对这个世界的温柔与善良。