今天随先生出门办点事,许久不见的太阳照得人心里暖洋洋的,秋日的太阳,没有温度,却让人感觉温暖。我站在小区楼下向阳面,看着人们聊着天,享受这美好的天气。抬头看见了这样的一幕,图片上,是政府老家属院的一栋单元楼,倒数第二层,空调排水管用一个绑着绳子的塑料瓶接着。
看到这样的场景我是震撼的,从事过一段时间的物业管理,每到夏季,接到最多的投诉是空调下水管排水问题。业主不断反映,小区年久失修,空调下水管道破裂,存在设计不合理之处,很多一家有几个空调的下水管没处排水,只能任其顺墙流,不是浇湿了外墙,邻居找麻烦,就是滴滴答答的声音吵得睡不着。邻里纠纷是最棘手的,每逢这样的投诉我们都是打太极拳似的回应着,既不因此与业主引发冲突,也不解决问题,因为没办法解决。下水管道改装是需要一大笔经费的,房地产行业不景气,作为房地产子公司的物业公司而言,除了做好本职工作,尽可能的服务好业主,还要为卖房锦上添花,而物业公司处于连年亏损状态,又不能给房地产公司添经济负担,只能在夹缝中生存,左右逢源。物业不解决,业主除了投诉,也无更好的解决办法,不用空调的时候人们消停会,一到夏季这样的问题接踵而至,如此反复。
而这样的老家属楼,在设计之初是根本没有考虑到空调排水问题的,看房子就推断那个年代还没有空调,即使有,还没有到寻常百姓家。这是历史遗留问题,一时半会儿解决不了,但一用空调,它要排水,排水就会影响到邻居,浇湿外墙导致室内发霉,滴滴答答影响邻居休息。在空调下水管接个塑料瓶,水满了,从窗户那取下瓶子将水倒掉,再系在下水管处,如此反复。
听着很麻烦,看着也麻烦,做着更麻烦,可还有人这样做。为什么呢?怕给别人添麻烦,怕方便了自己影响到别人,这是一种教养。我们在超市里,在饭店里,在街上,在路上,随处可以听见这样的埋怨,这人真没素质,真没教养,为了方便自己,不顾别人的车能否安全出来,随意停车,为了方便自己,不顾别人上厕所有没有手纸,随意浪费免费的纸巾,为了方便自己,骑着电动车挤在机动车道上,造成堵车,谁也走不了…我们缺乏一种方便别人的意识,这种意识大概就叫做教养吧,不为了自己一时之便,牺牲他人利益,不为了自己一时享受,打扰别人,不为了自己方便,连累别人,这就是教养。