哔哩哔哩和爱奇艺APP用户体验报告
产品介绍
哔哩哔哩(bilibili)现为国内领先的二次元文化社区,该网站于2009年6月26日创建,被粉丝们亲切的称为“B站”。
爱奇艺于2010年4月22日正式上线,秉承“悦享品质”的品牌口号,积极推动产品、技术、内容、营销等全方位创新,为用户提供丰富、高清、流畅的专业视频体验,致力于让人们平等、便捷地获得更多、更好的视频。
产品解读
bilibili现为国内最大的年轻人潮流文化娱乐社区,又称“B站”。每天视频播放量超过一亿,弹幕总量超过14亿,原创投稿总数超过1000万,用户平均年龄17岁,75%的用户年龄在24岁以下。是一款深受青少年喜爱的产品。
爱奇艺品质、青春、时尚的品牌调性深入人心,网罗了中国最广大的年轻用户群体。爱奇艺打造涵盖电影、电视剧、综艺、动漫在内的十余种类型的中国最大正版视频内容库,是一款全方面打造的拼盘,全年龄都比较受欢迎,且覆盖的种类齐全,广泛。
特色功能
Bilibili:弹幕,个人创作,剪辑,恶搞鬼畜,原创等。
爱奇艺:综艺,电视剧,电影,电商,动漫等。


用户需求

由此可见,哔哩哔哩的用户在原创视频上类型比较多,所以一般使用的用户是高中-大学-刚工作的工作党,以及各种技术宅的天堂,这里有很强的粘性,从游戏到科普,从影视到剪辑,从分享到衍生,无时无刻都在展现它的年轻性。

爱奇艺就更加的偏向全年龄向的,从小孩到中年人,小孩看动画片,青年们以及一些工作党看电影综艺,娱乐节目电视剧动漫等,年纪偏大的可能会看纪实,纪录片之内的,截止到2015年7月,爱奇艺已成功构建了包含电商、游戏、电影票等业务在内、连接人与服务的视频商业生态,引领视频网站商业模式的多元化发展。
用户画像(目标用户)



两款软件还是以年轻人居多。且用这些APP的群众大部分都为大学生以及工作党。
BILBILI:B站有一群很特殊的用户叫做UP主,这类用户通常会自己原创制作一些视频上传,然后再到站内传播,这种模式越来越多的人参与,成为了网站源源不断的活力之一。
爱奇艺还是以看居多。
使用场景


用户目标


由此可见,哔哩哔哩的用户以原创娱乐居多,而爱奇艺用户以空闲放松观影居多,两款软件在定位上有方向,既形成了自己的风格,又可以更好输出产品理念。其次,小众的ACG文化爱好者,很容易通过这款软件找到归属,获得自己喜欢的圈子。后面出现的漫展购票,游戏专属下载,大会员的推广,都是在一边在商业和净土见慢慢适应和抉择。
总的来说前款APP更适合自己在家通过拍视频剪视频来赚取流量或者输出自己的理念,而后者则是通过自己的资源给观众带来更好的品质,所以两款软件都是有相同的优点的。