在日常生活中,我们买错了东西要退换货的,但是,你了解真正的退换货吗?
日常网购退换货到底分为几种情况呢?今天我们一起来探讨吧!
退货可分为两种,第一种就是正常情况退货,第二种就是非正常退货
首次先来分析第一种正常情况下的退货
又可以分为:1、未发货退款
这种情况一般都是,我们的产品是预售款,或者是约定了发货时间,发货的周期比较长,有的是7天或者是20不等,买家不愿意再等,直接申请的退款,这种情况我们直接安排客服同意买家的申请即可。
2、收到货,退货、退款
这种情况一般做款式类目的商家碰到的情况会非常的多,也非常普遍,如果我们的产品是支持7天无理由的跟买家约定好运费承担方之后,同意买家的退款退货申请
如果我们的产品是不支持7天无理由的,也分为两种情况,第一种自身或者人为原因,比如说不合适,不喜欢这样理由的,卖家可以拒绝退款退货申请
现如今,对于买家退换货不用这么的麻烦了,我们只需要用闪侠惠递退换货就可以了,不仅运费便宜,而且操作还非常的简单,我们只需要在手机上操作就好了。不管是老人,大人还是小孩子都会操作的,不信就来试试吧!