《SFBT晤谈阶段》整个解决式谈话的共构互动过程,正是一个引发当事人改变的介入历程。
一、 正向的开场:社交式的开场使当事人感到轻松,在建立关系后,对当事人的背景和资料进行一些询问,接下来用成果问句了解来谈的目的与期待。
二、 问题简述:知道来谈原因后,咨询师积极倾听其诉说并用语言及非言语回应(自然共情、一般化、重新建构、复述关键字、摘要等),展现出对其的尊重和认可。在展现咨询师的好奇和欣赏同时,促使其厘清和确认所需要的协助,而使晤谈的方向更为聚焦于当事人的真正需要。
三、 建立良好构成目标:的多个目标的排序和确认。奇迹问句和假设问句为此阶段的代表问句。咨询师引导当事人从来谈问题的描述,逐步形成良好的目标,即正向所欲、明确具体可行的、人际情景互动、个人能力所及、符合当事人生活脉络的,以及即可可以开始的目标。
四、 探讨例外:紧扣当事人目标,最近例外和与目标有关的例外优先探讨,最后以评量问句将当事人的奇迹愿景设置在10分位置,1分设置在初来谈的位置,进行评量,何以有此分数,鼓励多做可以做到的有效行动,努力探讨可以提高1分的小小步行动。
五、 暂停与反馈:在40分后暂停10分钟,咨询师整理晤谈所得进行反馈。包括赞美、桥梁、建议。
六、 后续晤谈:以何处有改变开场(评量问句评估目前情况),之后询问改变后的下一个一小步为何,如果没有进展还可以重新检视和探讨目标和方法。最后探讨进展和改变,提升当事人自助能力,改变将放生在晤谈室之外。