引子

错过了１８年杭州举办的成长大会，因为那时对拆书帮一知半解；

没参加１８年广州举办的年会，因为我的杭马与它冲突了；

不过，在分舵里泡了大半年，体验了拆书帮陪伴赋能的文化后，我就暗下决心，１９年的成长大会，无论如何不能错过，于是，早早买了长三角成长大会的早鸟票，请了年休假，７月２０日起了个大早奔赴上海。

这个成长大会，亮点实在太多，不谈耀眼的环节，我来说说不起眼的部分：

小小意外，彰显大咖功力

估计上帝觉得喜乐团队的筹备太完美了，所以要制造出一点小意外：PPT翻页笔就像一个三岁小孩，喜欢做点小的恶作剧，时而停滞，下页迟迟不出现，时而超前，剧透下面的内容，对此，总导演崔律是怎么处理呢？她拿着翻页笔，笑着说：“意外无处不在，……”，现场有人接上：“惊喜马上就来！”四周响起了笑声，气氛轻松活跃了许多。

待现场平静了一些，崔律娓娓讲起现场投影的故事：大会现场一切就绪，却发现投影机不工作，于是她对场地提供方的设备员说：“然后呢？”，设备员离开了，过了一阵子，投影机能显示图片了，但却听不见声音，崔律再问；“然后呢？”，设备员再次离开，过了一阵子，声音能播放了，只是播放不太正常……

从这个事件里，我可以收获到什么呢？

崔律在得知投影机不工作的时候，心里的焦急是谁都能猜到的吧？但她不抱怨，不放弃，专注于如何解决问题。面对尽全力解决后，现场已然存在的小问题，抱着接受的态度，泰然处之。

我遇到类似问题，是不是也可以这样解决呢？

很巧，我的小意外第二天就出现了：回程赶到上海虹桥站时，我的身份证找不到了，而离发车时间只有半个多小时，定了定神，我先接受了身份证找不到的事实，然后再考虑这种情况下如何回杭，恩，这时未闻出现了，他建议先办临时身份证，于是，排队打印临时身份证，再到人工窗口取高铁票，待拿到高铁票时，离发车时间只有8分钟。

感谢崔律，为我提供了小意外来临时的处理模式：泰然面对，不抱怨，不放弃，专注如何解决。

至于如何在离发车时间只有8分钟的时候，还能穿过近500米的候车厅，通过检票口，顺利赶上预定的火车，这里就要特别感谢未闻的陪伴，更要感谢荣荣，是他背着我那沉重的双肩包，用百米冲刺的速度，让我们都能在开车前2分钟进入车厢。

大会议程，体现用户思维

以下是7 /20成长大会日程；

参加成长大会的人中，有新手、一级，二级、三级拆书家，有学习爱好者，有职场人士，有单身狗，但大家都有个共同点：认同拆书法，热爱拆书帮。

大会的议程和设计贴心的考虑到了所有人：

三级拆书家想听三级后怎么发展吗？

总舵蓉儿为大家指出了四条路：更好的学习促进者，更好的主题专家，更好的拆书专家，更好的领导力；

想用拆书变现吗？

阿波罗老师的线上商业拆书课能给你解惑；

想建立个人品牌吗？

河东西老师，用拆书法实现了从体制内到体制外的无缝成功对接。

想脱单吗？

来听听逯晓风老师的故事吧！她就是用拆书方法幸福走入了婚姻殿堂。

想走访不同的分舵吗？

向小星星学习，去不同的分舵游学也是一种方式哦！

下午的游技活动，技能点学习只是目标之一，里面的例子可都是与拆书息息相关哦！

不拆书的会员算拆书家吗？崔律提出的拆书家概念对比让聚东大哥和阿波罗老师抢话筒上台发表意见。

野人大叔的微行动学习技能点分享，直接就设计了微行动来展示微行动步骤。

桃子的学习目标，用50分，100分，120分来形象展示来什么样的目标才是好目标。

太阳姐姐的量表自测，每个自测都与你的学习力息息相关；

甚至，对视觉记录感兴趣吗？现场有老师手把手教你！

不管你是谁，都能从各位嘉宾分享，游戏中收获到你想要的，这大会设计师，把用户思维体现得淋漓尽致。

从这次大会内容设计里，给了我很多启发：下次碰到组织会议，开展拆书活动时，如何把用户思维体现到议程设计，课程设计呢？

——了解与会人员，或学习者的身份，角色；

——依据他们的定位，探究他们的需求；

——依据需求，设定学习目标；

大咖卧谈，巧获别致解答

7月20日晚上，我们的房间很荣幸被指定为大咖分享房间，驻场大咖是阿波罗老师和张然老师，大咖们设计了两个主题“如果有一个按钮，按了就会获得三级的所有技能点，你会按吗？”和“在练武场，你赞成提前与部分学习者和拆书家打好招呼，便于拆书的做法吗？”的辩论，辩论结束时，时间已到晚上21:30。

快散场时，Anson和李真老师来了，这可是难得的机会，阿波罗老师立马为在场的小伙伴们争取提问机会，还说：Anson和李真是个宝树，“越是用力“锤”，他掉下来的东西越多”，印象最深的是，Anson对现场一位小伙伴的回答方式及效果：

小伙伴的困惑：如何在参加完赵周老师的RIA学习力课程之后，在简书写作中持续精进？目前虽然在写便签，但没有反馈，提示内容也少，没有写作培训，如何提升写便签的能力呢？日更能帮助我们搭建一个领域知识体系吗？

我听到这个困惑时，觉得这问题好大啊？两位大咖如何回答呢？

没想到Anson的回答是这样的：

Anson:你坐过来，我给你一张A4纸，把它做成一个作品，不管怎样它都是你的作品

小伙伴把Anson给她的纸对中连续折了四次，向Anson回复“OK”。

Anson:请用1个字来形容你的作品，记住这是属于你的作品

小伙伴：折

Anson:请用7个字以内来形容你的作品，记住这是属于你的作品

小伙伴：16个格子

Anson:请用一句话，来形容你的作品，记住这是属于你的作品

小伙伴：一张纸，我折叠了4次，变成了16个格子。

出乎所有人的意料，小伙伴再加了一句：我明白了。

What？Anson没说任何建议，小伙伴自己就明白了？

我的感悟：

当被问到没有标准答案的问题时，有多少种回答方式呢？

我以前了解到到方法有以下三种：

——直接给建议

——通过对咨询者的提问，了解前因后果后，再给建议

——通过对咨询者的引导提问，让咨询者自己挖出答案

想不到，今天又见到了一种更别开生面的回答：

设计一种场景，让咨询者找出自己满意的答案。

如何应用：

Anson的方法不是一天两天能学会的，但为我打开了思路：有问题时，不妨先自问自答，因为，无论是请教得来的答案还是自己寻找得出的答案，最终都是你认可了，才是你需要的答案。

PS：大惊喜——作为刚出炉的三级拆书家，我获得了赵周老师亲笔签名的三级证书和勋章：