文:杨心武 潘涛 常洪涛
发表于2015年11月13平顶山日报
“真是没想到,现在在手机上就可以查询办事流程和了解全区党建最新动态了。”近日,新华区西高皇街道干部张丽指着手机上“新华区党群服务”微信公众号说道。
今年以来,新华区着力提升服务品质、拓宽服务内容,在代办服务、志愿服务、专项服务等“线下服务”的基础上,积极探索“互联网+党建”模式。该区开通了“新华区党群服务”微信
平台,在平台上设置了“网上办事、服务指南、最新动态”等菜单,实现了信息推送、智能回复、在线交流等功能;还及时推送全区党建工作的新进展、宣传各地党建经验好的做法。党员群众只要发送“低保、二胎、贷款”等关键词,系统即刻能自动回复办事流程、地点和联系方式等。党员群众也可以直接发送问题及意见建议到该平台,会及时得到反馈结果。
同时,该区建立了党群服务网站,与该微信平台互联互通,有效整合了资源。目前,该平台已接收问题咨询、意见建议200余条,推送信息60余条,解决实际问题110余个,切实搭建起了党建工作连心桥。