相信人的行为可以被塑造，学会授权并且信任，有容错机制但事不过三，保有稳定情绪是生活工作中最大的美德，别人犯错时，脱口而出的指责很容易，但深思熟虑的就事论事的人其实更为成熟，让人觉得羞耻很容易，让人觉得乐意接受更难，正向激励，即时肯定，远比只挑毛病，句句狠话要让人觉得舒服得多。
今日感悟
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