1、要认识到，你做一件事情是背后的感受，要比你实际做的事情更重要。如果你在听孩子说话时虽然保持着沉默，但却在读报纸或者想着其他事情，这种沉默就没有什么价值。有效的倾听需要用不加掩饰的身体语言表明你的兴趣。
2、要尊重孩子眼中的现实。要接受看待问题的方式不止一种的事实。
3、表现出共情。要说我能理解你为什么会有那种感受，或这样看那件事情。
4、要有好奇心。要问一些让你的十几岁孩子能够说出更多信息的问题。比如:"那让你有什么感受？那件事儿，为什么对你很重要？你能给我举一个我让你那么生气的例子吗？我经常那么做吗？还有其他的事情让你烦恼吗？”
