1好：客户分析
今天将客户进行了汇总，对每个试味的客户进行分析，分析没有成交的原因是什么，从销售行为来看，哪些行为需要改变，能够提高成交率。从客户角度来说，产品立项就已经为客户开始服务了，研发部门的行为要跟进，能够将客户的需求变为具体的产品。
通过对客户分析，看到了去年存在的问题，再经过对比，哪些问题已经得到解决，并且做的更好。哪些问题需要持续关注，持续优化，养成新的行为和习惯，解决问题来自于行为的改善。
将销售流程分为：立项（确认产品需求）、做出样品、样品试味及调试（需要调试三次以上）、确认样品、小批量生产三次确认产品工艺、与客户签订合同，达成合作。最关键的环节是样品试味及调试，也是与客户持续沟通产品的过程，需要研发部门的紧密配合，真正的理解客户需求。
分析客户要有框架的指导，分析围绕某个核心展开，将企业的资源集中起来，聚焦核心，在有限的条件下达成目标。
2好：产品创新
今次帮客户做某款产品，做出的产品颜色上始终觉得有些差异，不能体现出产品的特点，通过更换主要原料做了样品，还是达不到要求，要么达到要求了，成本与客户预期比较大，也是无法达成合作。
研发对客户的原料进行了分析，发现中间有一个原料是白糖，为了提高产品的甜度，突然想到可以用红糖代替白糖，保持甜度的同事增加了产品的颜色深度，应该能够解决问题。有了想法尽快做出样品，与客户原配方来对比，确实颜色深度上得到了解决，基本上解决了客户的问题。回过头来看，如果我们局限于客户的配方，不做拓展性思考，可能很难找出解决问题的办法。
对于职业经理人来说，要有创新的精神，创新的意识，这是做好创新的前提。在应用层面来说，创新本身就是不同的尝试，高效的尝试来自于对行业的熟悉，尤其是原料的特性熟悉，这是创新的基础。
保持创新精神，在实践中不断总结反馈，提高工作效率，更好的为客户服务。
3好：回归销售行为
最近三个月一直协助研发做样品，做出了多款有优势的产品，对产品进行试味，有几款产品非常惊艳，有一定的市场竞争力。在实验室的经历，对产品有了更加深刻的认识，从原料到工艺都有了直接的感受，与客户的交流多了几个纬度，能够从产品方面进行深入的交流。
解决了基本的产品问题，今天又将销售计划进行了梳理，主要是看几个数字：拜访数，立项数，报价数，成交数，签订合同数。这个销售计划能够指导销售行为，以此数据与公司达成共通的销售语言，对于个人工作会有准确的监管，每天的行为会按照销售数字进行，销售的执行会更加落地。新的一年开始新的销售行为，按照数字化考核自己，以月/周为周期进行反馈，不断提高销售能力，为客户提供专业的服务。
最近几天一直与行业内的朋友交流，每一次交流都有不同的收获，对行业有不同的认识，对于做销售有帮助，或者说与行业内交流就是销售的一部分，这才是销售行有的状态，不在拜访客户就在拜访客户的路上或者为拜访客户做准备。
1改：有想法就表达出来，以合适的方式进行表达，让对方了解我们的想法。
老友来访，与老友聊的非常好，感觉时间过的好快，不知不觉几个小时过去了。有些老朋友，经常不联系，见了面却非常亲近，这就是最真挚的感情。珍惜这样的感情，保持这样的感情，恒久弥香。
