对于《蔡康永的说话之道》这本书，早就有所耳闻。一周累计大约花了三个多小时读完，书中确实有好多内容值得我细细琢磨，内化吸收后用到我平时的生活工作中，在为人处事方面应该会很有帮助。
说话有术有道，说话之道，指的是透过说话把别人放在心上，透过说话会比较根本的搞清楚自己和别人的关系，搞清楚自己想要什么，别人在想什么，以及搞清楚自己到底是一个什么样的人。你说什么样的话你就是什么样的人？
而说话之术就有很多啦！它包括我们说话的内容，说话的方式，说话的态度，说话的品位，以及说话时的倾听等等。
下面分享受书中对我触动较大的几个说话之术：
交流中如何说出赞美，被赞美后又如何回应？
关于日常交流中的赞美，你应该了解如下几点？第一，转述第三方的赞美，比你自己一味说一些空洞的赞美，要可信的多了，就算是转个三四手的赞美，书中的作者也一定乐于转达。因为这样的话，听的人会很高兴，气氛会很好。第二，与人交流的时候应该称赞他什么呢？观察对方最渴望被认可的部分，然后去称赞，这样会让他对你特别的有印象。第三，遇到别人赞美你时，要么礼貌回谢，要么回一句赞美这样可以启发双方聊天的灵感。
如何有把握的请别人帮忙？
这实在是个技术活，弄不好会弄巧成拙。其一，可以进行自问自答式演练，即站在对方的立场想问题。其二，（属下策）可以设置陷阱，让对方中招，这样的话，对方以后不会把你当朋友看。其三，大事化小，不要一次就一股脑的把整件事丢在对方头上，这样砸过去，对方容易溜了。其四，也是最好的方法，你找对方帮忙时都不像是来求对方的，反而比较像是要求对方一起做对双方都好的事情，让对方感觉到你是和他并肩作战的伙伴儿。所谓大事化小就是，把对方要求帮忙的事拆解成很具体的，听了不会一下就失去耐心的一个一个小步骤，然后先提出最小的要求，这样就比较不会被立刻拒绝。
交流过程中遇到尖锐问题破口而出时怎么办？
问题也许尖锐，但并非出于恶意，人生难免出现尖锐的问题，逃得过就逃，这是我们的天性，逃不过就处理吧，处理的方法：a.就着这个尖锐的问题，试着将心里的假设倒推回去两三步来问，这样对方不会那么难以承受，他知道你是关心，而不是在审问，b.公事上必须问出尖锐的问题时，建议拿抽象的第三方来当替死鬼，c.提问此类问题时，尽量把对方听来刺耳的有审判味道的字眼改成用一些具体的陈述，虽然幼稚比较多，但也写得比较具体，不像是直接指责对方，而是要求对方就事论事。
面对不喜欢的邀约饭局怎么推辞?
比如办公室有同事约好大家周六去吃麻辣烫，你如果说你不喜欢吃麻辣烫，这样说是不对的，你可以说，我会吃饱再去麻辣烫店里跟你们汇合，因为我不吃麻辣烫，或者你可以说我来帮大家订了一家新开的日本料理，因为我不习惯吃麻辣烫。这么说是因为别人并不是为了伺候你而存在的，所以注意你的讲话顺序。
当你和交流的双方意见相左时，应该怎么做？
a.争辩无谓，要对方认输认错，对事情的进展没有帮助的。b.你可以语带保留，可以迂回提醒，对方若不是过于白目，应该听得出你的立场，c.如果你遇到很强势，非逼你认输不可的人，如果这个认输并不会伤害到你的原则，建议你一笑置之，把那个无谓的胜利让给对方，这样会显得你度量很大，对方也会很乐意跟你进一步合作。
交流时遇到对方提起一个你完全不想接的话题，你会怎么做？
a.不要抵抗或抗拒，因为如果你愿意让谈话继续，就要忍住，不然gameover是会让两个人无端尴尬的，b.轻巧地将对方热衷的话题聊到一个很生活化的方向即可。c.学会适时重复对方话语中的关键字，让对方觉得你感兴趣，d.万一想要保持谈话的热度，完全不必担心问题的深度，一律问大白话就可以，比如为什么？怎么会？真的哦？我都不知道唉？那怎么办？后来呢？原来是这样？只要你的反应是一种鼓励，显示了足够的热情，不管对方多有地位，多有深度，都会很受鼓舞，继续讲下去。
交流时话题卡住怎么办？
a.用力挽救，这是错误的;b.换话题，不要恋战或者有机会再绕回来，c.不是在意的人就和对方讲清楚，直接走人。
那么，卡壳时帮忙好，还是不帮忙好。这要看情况，有的时候，说话的人是希望别人过来帮忙，帮自己解除困境，但是有的时候说话的人并不喜欢被别人帮忙，比如讲冷笑话的时候，被不识相的人讲出结果，是很让人反感的。所以，交谈不是有奖金的竞赛，别急着抢答。
交浅言深会不小心踩到地雷，怎么办？
人生处处有地雷，如果你没有被炸到，只是因为你还没有踩到，所以切莫交浅言深。避开地雷的方法，a.对方容易有苦衷，不方便对不熟的人讲，应避开此类话题;b.注意对方表现出的强硬立场，小心触雷;c.交情够了,再言深也不迟。
如果碰到对方要求你跟她站在同一阵线，你会怎么做？
此时你可以让对方尽情宣泄他的不满，但你要控制一下，不要忘形的加油添醋，不要为了讨好对方，就夸张地一起加入他去攻击别人。只要你疏导对方的情绪，对方就比较可能把你当朋友，但你也不至于讲很多不该讲的话，变成日后他去搬弄是非的把柄。
交流时犯错该如何开口求饶？
a.洒狗血式:使劲捧高对方，贬低自己；b.理性反省：认错、补救、道歉。
看康永哥的书，不光学到说话的技巧，体悟交流的道，其实在写作方面也是可以借鉴的，比如，标题的巧妙拟定，文章叙述顺序的安排，内容高潮的设定以及语句的运用等方面。
