倾听是在管理中最受欢迎的
而倾听不光是默默无声，更应该主动接收对方的信息，而在倾听过程中，更应该要沟通开放性问题而不是封闭式问题
这部分就像我们在和员工沟通时，员工反馈信息的什么多少更有助对员工的认知，如果在期间只是单纯的询问是不是的问题，员工也会顺着这个思路回答，最终呈现的结果会不是很理想。
图片发自简书App
2018-12-24
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