大客户
有一个同事，明天要见一个非常重要的大客户，他非常忐忑，到处打电话发信息，找人帮忙指点见大客户的秘诀。
为什么会有这种心态的出现呢？可能是因为大客户比较重要，而我能力匹配不上，我见大客户会给客户带来麻烦，是一种我赚而客户亏的情形。
具体说来，可能有以下几种情况。
1.我的资源不够，无法匹配客户的需求。
2.我的能力和技巧不够，无法与客户顺利的沟通。
3.我是求购帮忙，自然就低人一等。
为什么有这种几种情况的出现呢？
1.大家都认为销售是一种人前显贵背后求人的状态，自然就是求人的工作。谁脸皮厚，谁有可能获得更多的业绩？
2.我们公司的产品不够好，公司的政策也不够好。
3.竞争对手把客户惯坏了，客户有更多的要求。
4.大客户平时比较忙，好不容易给我这个机会，我一定要把握住。
5.我跟客户还不太熟，所以无法顺利沟通。
6.客户交易中一定还有我不知道的内幕。
如果有以上各种各样的原因和借口。业务就无法正常的进行，就不是一种正常的业务关系。
我们分析一下这后面的真相。
1.我们可能低估了客户的需求，认为自己不能满足。
2.也许我们还低估了自己对客户的重要性。
3.我们不像自己想的那样弱势。
真相分析：
也许客户暂时是一种优势的地位-他们高高在上，多我们一个不多，少我们一个不少。既然客户愿意见我们，那就意味着客户是觉得我们的产品还是有一定的重要性，要不然浪费为什么要浪费时间见我们呢。这时候自己一定要有一定的信心，积极正向的去沟通交流就好。
客户一定有自己的需求，他一定有自己的竞争对手，无论这个对手来自内部还是外部，这时候也许我们对他们就起着至关重要的作用。
无论我们见到是一个大老板还是大明星，这个时候我们就比他们弱势么？也许并不是。
这时候我们要明白自己的角色，我们是谁？对于明星来说我们是粉丝明星，也许不在乎我们这一个粉丝个体，但是对于粉丝这个群体一直在乎。对于大老板来说，他也许并不在意我们这一个员工，但是对员工这个群体他也是在乎的。
还有一点非常重要，就是我们要明白自己要什么。跟老板或者跟其他人沟通，我们一定要明白自己的需求，如果对方手里没有我们想要的东西，也就是所谓的无欲则刚，我们肯定也不会紧张。
最后一点就是凭什么？，刚才也跟大家分析所有的关系都是最好的一种健康的关系，如果一个关系是对方输你赢的话，肯定不能持久，一定是能够促进双方双赢，才是一种更好的关系。
简单小结
1.我们接触一个大客户的时候，以为我们是求他，也许并不是。
2.无论对方多么重要，如果结果是一方面赢的话，那肯定并非是一个长期的结果。真正好的关系是一个双赢的势均力敌的关系。
3.明确客户需求，相信自己能为客户带来一定的益处。我们自己也很重要。
