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同心队 张镇 第二章 从原理原则出发考虑问题——抓住本质,复杂问题简单化
抓住本质,复杂问题简单化。一句字面意思很容易理解的话。其实做起来不那么简单。因为我们有立场,有倾向,有私心,有情绪。就像书中所说,各部门之间经常会为了工作中的事情发生争执。在我们的工作中也常常如此。拿来让我或者吴总判断的事情也不少。有时候,我们的判断会有偏颇,有时候我们的判罚又让人觉得满意。当然,这里大部分上升到经营者本身的问题,总会结束。为什么是结束而不是解决呢?事实上不是所有问题都能根本解决。至于原因,我个人觉得,我们处理问题的时候,那些重复出现的问题,之所以出现,很大的原因是因为我们还是没有从本质上解决问题,换个内容,换个产品,问题还是存在,争议还是存在。至于原因,我觉得个人认知不够,潜意识里形成固有的定式,立场,甚至私心在影响我们,所以可能没有抓住事情本质,把复杂的问题抽丝剥茧,分析清楚,形成简单易懂的策略方法。而那些解决的比较好的事情,往往已经抓住事情本质,得以根除问题。比如部门间的沟通,配合问题。为了订单的交付,生产,业务,质量,开发,各事业部都需要形成一些统一的认知,才有可能顺利的保质保量的完成订单。事实上,每个部门都有自己的私利,自己的立场,判断问题解决方案的时候,往往会从自身利益角度出发思考问题。因此,彼此间会形成一些无形的壁垒,增加企业的内耗,降低沟通及办事效率。虽然每每都能完成订单。但是总有不少不足,过程也总是如履薄冰,丝丝入扣,踩着钢丝的感觉。自从公司开始变革,引入金蓝盟咨询,改革组织结构,开展读书会学习,引入其他培训,公司内部部门之间的配合,沟通,对企业发展的认知,日常工作的流转开始得以改善。本质上来说,就是把原本简单的事情复杂化以后,认识到问题所在,统一思想,学习先进方法,再回归本质,把复杂问题简单化。未来,我想我们通过日常工作和经营的历练,让自己尽可能的学会拨开云雾见青天,透过现象看本质。懂得跳出现有格局,用更高层级的眼光看问题, 克服自己的私欲和利己心,尽可能站在一个普世伦理价值观的立场以及利他心去思考,把复杂的问题简单化。