影响力武器之七——联盟原则

特蕾莎修女说过“如果说,我们无法实现和平,那是因为我们忘记了自己属于彼此”

“我们”其实就是扩大的“我”,人们倾向于顺从他们认为属于自己群体的人。

联盟不是说人与人之间存在简单的相似之处,而是指彼此有着共同的身份认同。比如:民族、种族、国籍、家庭、以及政治和宗教背景。

联盟感的带来有两个要素:身心合一和行动合一。

【身心合一】从基因重叠角度看,亲属关系越近,自我——他人重叠的感觉就越强烈。

在家族里,人们最乐于帮助跟自己很像的亲人。在家族之外,人们会用面部相似性来判断跟陌生人之间的遗传相关性。这种判断方法比较准确。在充分利用这一点后,有人用数字技术修改照片上的脸来伪造与观察者的相似性来进行欺骗,事实证明:不管在家里还是家外,人们会用相似性来判断基金重合,并偏爱给自己重合度更高的人。

除了身体上的相似性还有一种物理上的接近性,即察觉到跟别人来自同一个地方,对人类行为的影响就会大得惊人。

在家居住的时间越长,对人们的家庭影响感就越大。此外,人们观察到一个有趣的现象:看到父母打开家门接待形形色色的人,很可能使孩子在成年后更愿意帮助陌生人。

对于这群孩子而言,归属感已经超越了家庭或者家族,而适用于全人类。

1940年,日本驻立陶宛总领事杉原千亩为了救犹太人的生命,以“犯上”的罪名被开除,摧毁了自己的职业生涯。他救下了几千条无辜的生命。

他这种跨越国界,牺牲自我利益的非凡慈悲心是来自各种合力的运用。但他的家庭因素表现的很明显,他的父母在韩国开了一家旅馆,在此期间大方接纳形形色色的人,哪怕有些人穷困潦倒、付不起钱也一样提供帮助。

因此,如果父母们希望培养起孩子的慈悲心,可以参考他的经历:让孩子在家里接触到来自不同背景的人,并像家人一样对待他们。

【行动合一】是带来联盟感的第二个基本因素。当人们统一行动时,就真的统一了。共同的音乐体验、多次互惠交换、一起吃苦和共同创造能让人们行动合一,从而感受到随之而来的联盟。

擅于向他人征求意见的人往往非常睿智,因为他人在提供建议的时候,会进入联盟心态而不是隔离心态。我们在寻求他人的建议,往往也是在寻求同伙。

值得强调的能产生联盟感的做法是自他互换,采用对方的观点,让自己站在对方的角度去考虑。想象那个人想什么、有什么感觉、或正在经历什么。可以提升自我——他人重叠感。

【如何防范】?

在企业的行为准则声明中,如果强调“我们”等联盟字眼来称呼员工,那么员工会更不诚实。因为,不管是人类还是动物(比如黑猩猩)都有一种替“我们”(即自己人)开脱的倾向。

让我震撼的是包庇天主教高层管理者性侵的行为,教会当局不仅宽恕还进行隐瞒,这种对“圈内人”保护的行为,往往使得惨剧再次发生,受害者面积扩大。

因此,在组织中,尤其是特别注重联盟的组织中,对违背道德准则的员工不应容忍,直接解雇,看似无情。但实际来看,非常明智。

违背道德的犯错之有0次和1000次的区别,如果对于犯规者持宽容态度,那么这一行为对组织导致的腐蚀性和传染性的后果令人堪忧。那么,此时的宽容就是一种愚昧。

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