心平和，长长的舒气。听到艾红波说:“滴慢一点。”心里就不舒服，感觉她在指挥我。（写到这里，心舒畅。）我有点生气没有接话（不想搭理）。给病人输上液，特意用的小针头，不控制我都觉得太慢了，我还是站着观察了滴速，觉得可以。艾站在我身边，立马捏着活塞，注视着瓶子。我更生气了。感受到不信任，侵入我的工作领地，夺我的权利。我气愤的走开。“已经很慢了。”故意丢下一句话不管，去收费。心里有气，你担心病人出事，病人有事，我还不一样有份责任。不信任我的职业操守，怀疑我的工作能力。这样想着。就更生气了。喉咙堵着，心弥漫着气。
艾过来了，说“没滴了。”“刚不调就很慢，你还。。。。。”我责怪的说。“病人青霉素头孢过敏，我就想着先慢点滴十分钟，再调快点。”艾解释着。“那已经很慢了。”我不依不饶。过来看病人手肿了，重新打。艾也识趣的回她的办公室。
生气愤怒是我的情绪。不理她。
不理她，可以泄暂时的气。
1.我现在想要的是什么?_?尊重，她对我的尊重和信任。和守住我的界限，守住我的工作空间。
2.现在做的是朝着这个方向吗？不是，现在只是隐忍了我的情绪，和用不理她发泄。把关系推得更远，南辕北辙。
3.怎么做是有效果的？看到自己的情绪，和自己待一会。深呼吸平静下来。告诉她我的情绪，她的行为让我感到不被尊重和信任，同时侵入了我的工作空间。我希望得到尊重和信任，维护自己的工作空间。
4.肯定可以肯定的。她那么做，也是为病人着想，也是为我们着想，病人的安全，也是我们工作的目的。
5.找到我们之间的问题？她下了口头医嘱又自己去调滴速，的原因。听听她的想法。她希望更慢几分钟，然后再快点。她希望的慢和我认为的慢标准不一致，找到问题的关键点。
6.如果下次再遇上此事，会有什么不同？1.她可以告诉我慢是多少滴一分钟，量化。这样谁都不会误解。2.当她告诉我需要慢滴时，我询问大概需要多少滴每分。3.询问慢滴的原因，然后加强观察，和用自己的专业给出合理的建议，供她参考。4.我们的目标是一致的，希望病人安全早日康复。我们可以为此做些什么是你我都可以接受的。沟通，敞开彼此的想法，协商出合理合适我们都认同的方案。
我向她平静的表达了我的情绪和想法，肯定了她行为的动机，找到我们共同的目标，倾听了她的想法。对于以后遇到相同的情况，我们可以沟通，敞开心扉，找出有效果的方法和大家都认同的方法。皆大欢喜。既解决了矛盾，同时维护了每个人的界限，维护了友谊。
