
这是我在Lady boss做的第13场义工,第4次做副团长。一个从未上过的课程,给我最大感受的就是美辰老师的用心和学员的蜕变。
在开课的前一天晚上,美辰老师在晚上十点钟给我们开会,给我们开会让我们给学员的朋友挨个打电话,以便更好的服务第一次来到我们课程的学员。也打电话给学员,提醒他们第2天需要带的东西和当天早点睡觉以及申请加他们的微信,提前建立好学员群,方便学员在遇到任何的问题都可以找到我们,会有安全感和归属感。
在第一天课程结束之后,老师有让我们所有天使一共留下来开总结会,询问每一个义工负责的组别学员的情况,学员的反馈,学员的体能,以方便调整第2天的课程内容,然后我看到他第2天就邀请了很多人上台,记住了很多学员的名字。
这是用心得对学员,其次是对我们来义务服务的义工。
让我们每一个人先进行自我介绍,找到我们身上的各自的优点,在给我们的自我介绍进行点评和指导。因为有了这一个环节让我在台上可以喝,以往有不一样的发挥,以及让我的组员们和我更加的亲近。
这是美辰老师在课程之前的用心,那在今天课程结束的时候,他也邀请我们每一位义工天使上台挨个的介绍我们,感恩我们,感恩所有在背后默默付出的工作人员,例如DJ、主持人、统筹的付出。

让我真心感觉,美辰老师不仅仅是拥有美丽的外表,而且是超级超级用心对学员的服务和一颗感恩的心,也让我更加的觉得她成为90后的上亿身家的姑娘是必然的。
第2点感触最深的就是学员的蜕变。
我有一个组员是2000年的小妹妹,在第1天上午的时候,我对我们组一个每一个组员都是非常热情的微笑,替他们打理,没有梳理好的头发提醒他们姿态,但是就是这个小姑娘,面无表情拒人千里之外的感觉,整个身体的状态也是含胸驼背,做了一点点运动就说好累,好累,腰好痛。
她来自香港,刚刚高考完,每天在家里要么是玩手机,要么玩电脑,几乎不运动,她妈妈看不下去,所以把他推来上这个课程。
但是他每一天的课程都有坚持,然后慢慢的体态就打开,笑容也多了起来,今天下午是我们西餐礼仪的环节,每一个学员都化好精致的妆容,戴皇冠穿礼服来到现场。
当我看到她的时候眼前一亮,我觉得他跟第1天完全是换了一个样子。下图右边的就是她

作作为一个健身教练,我固有的认知就是想要减肥或者是改变体态,至少得三个月的周期。我从来没有想象过三天的课程,可以让人发生那么大的变化,我觉得可能就是这个能量场,这个环境下然后时时刻刻的提醒她。
因为即使在健身的时候,每天健身一个小时是不错的,但是我们全天24个小时上这个课程,因为是全天制的以及网上也有,我们时刻会提醒学员保持夹背、挺拔的状态。
所以我觉得,我们女生在一个怎样的环境中真的特别特别重要。
以上是感触很深的两个点,还有一个我觉得还可以提升的部分:就是义工之间的配合。
由于义工是一个临时组建的团队,之前也没有系统的培训,也大部分都是新人,所以今天在投票计票的环节,有一些凌乱。这时候最好的办法就是配合,每个人都想当老大,每个人都想在镜头面前美美的,所以每个人都有想法和意见,但这个时候如果想要让整个活动流畅得进行下去。
当时学员pk,需要计票数时,每个组有一个义工负责,当主持人迟迟没有拿到结果的时候,在台上说请记好票的义工助教举起手,当时我看到有些义工很快得举手,有些义工还在看其他地方数人,也没有把票数传达给总计票的伙伴手里。
所以这一场一共我一共收获三个点:
第1个就是一定要非常用心的去服务每一位走进课堂的学员和感恩每一位为自己课程付出的伙伴。
第2个就是我们女生都很美,只是有时候没有发现,名门气质是一个让女生活成想要的美丽的样子的课程。
第3个是团队之间一定要配合,大家都各抒己见,很多主意的时候我们先听先服从,可以让事情很快的进行下去。