一,今日工作内容。
1.早会30min
2.给家长一对一发送育儿知识30min
3.维护定金客户30min
程树涵:近期确实比较忙,电话有的时候接不到,也在忙孩子小学的问题,外来务工人员,快开学了,还没办下来,之前有找李总咨询,明天问下进度。小学确定不下来,会影响孩子报其他课程。
4.电话邀约1.5h
发出邀约16个,确认试听0 除去未接之外拒绝原因基本如下:
a.家长加班
b.孩子准备开学了,事比较多。
c.孩子开学,学校没给最后确定周六是否有课。
5.熟悉话术,机构对比介绍1h
a.中外教比例,纯外教的没有我们性价比高,外教全职。
b.价格优势。
c.校区位置,周围环境。还有公益英语角。
d.教师资质。中外教老师的专业度。
6.定金学员跟进情况补充,确认下午试听,家长有事,外出不能到了30min
7.会议讨论定金问题,100定金与500定金的区别,100定金只是买了个优惠券,实际是在原价上减900,以后还是以收500定金为主。30min
8.邀约试听1.5h,发出邀约14个,未约到试听。
我需要更多新的高质量的例子,必须提高地推的效率。
9.话术演练1h
a.与家长沟通要甜美,先吸引家长注意️,然后说话清楚,让家长听明白。
b.对于坚决拒绝的家长,快去pass,不要耽误时间。
c.对于吞吞吐吐的家长,可以多去跟着家长走一走,用专业度,吸引家长注意力,留下信息。
10.丰富之前写的地推话术,根据话术演练进行更改,发送至新人群30min
11.印象城地推2h,共收集例子6个,具体情况如下:
优点:
a.人流量大,年轻人居多,年轻父母也比较多。
b.周围店铺较多,店铺固定,距离校区近。
缺点:
a.环境嘈杂,家长被周围环境影响,说话声音也听不清。
b.周围食品店等发传单的太多,家长反感。
共10h
二,明日工作计划。
1.早晚会1h
2.昨日信息汇总1h
3.一对一维护客户30min
4.邀约下午和周天的试听1.5h
5.话术练习,演练1.5h。
6.邀约试听1.5h
7.洪家楼地推2h
共9h
三,感悟。
自己确定没有问题的话,才能说给家长听,如果自己都模棱两可,即便是不说,搪塞过去,都不要说给家长。
四,市场计划
3个定金1个全款 已完成0 还剩2天。