大家好,今天是30天电商读书会第13天,今天聊的书是:《商业的本质》
其实就是一句话干货:让使命,行动,结果三个协同起来!
今天就聊3个点
1、【使命】用找到公司的存在使命感,找到每个同事存在的意义;
2、【行动】做事的方法要不断学习,迭代,高执行力;
3、【结果】不断直面自己的结果,不断复盘,找出问题,修正企业方向,调整战术行动。
这本书,如果是没有做过管理,没有做过企业合伙人,如果老板没有相对一定高度的格局,这本书相对比较难度,老企业家都是这本书作者的粉丝,例如柳传志。这本书,其实最主要是西方管理方法论,算是现代经营管理理念。使命价值观,有点像阿里在强调的东西。
第一个点:使命
使命这个点,有点大,大公司,互联网公司在做公关都会宣传自己的价值观,例如以前的滴滴打车改名滴滴出行,就是价值观的变化,包括市场的变化。
这本书,核心讲的一句话就是:让使命,行动,结果三个协同起来!打造内部协同力!
使命:方向,确定公司方向,愿景,如:马云说的:让天下没有难做的生意,一般使命撰写方法论,就3个:1、目标远大;2、鼓舞人心;3、切合实际。让天下没有难做的生意,目前是符合这个3个特征的
其实做淘宝小公司,你能做到自己工作的价值观,是一样可以的,不要讲太大,就是你做客服,做设计,做运营,你把你的产品能给顾客带来幸福感的时候,你做的工作是有价值的。
我读大学的时候,打过兼职,做了一件事,我觉得很有存在感,就是洗厕所,我当时的老板就跟我讲,应该说跟团队讲,当时这家是一个会所。
他说,公司的厕所是最脏的地方,如果最脏的地方,是顾客见到他遇到所有厕所里面最干净的厕所,他会对这家公司的信任感的完全不一样的,这个地方,需要大家一起做,才会把这块做好,厕所干净度是能见证我们的协同力,以及对客户的尊重。
所有我上早班,洗厕所,我就2个心态:第一个心态:我洗厕所,我很光荣。第二个心态:我不会一辈子打工,洗厕所,这个只是一个开始。那一年应该是我读大二的时候。
其实我们做电商,买东西,收到包裹的时候,如果你用心去设计收货体验,你是可以给你的客户带来幸福感的,这个寻找幸福感的过程,是需要客服,设计,运营,仓库配合完成的,就是我们说的协同力。
协同力这个词太抽象,老板要做的就是就是如何说明每个人岗位存在的意义,可以理解为首席解释官。如果你做老板,能给你的同事讲清楚岗位的对客户的存在的意义,如果不是简单的卖产品,而是卖幸福感的时候,这个使命感塑造就很成功了
第二个点:行动方法论
就是做事的方法,方法论,团队需要的高执行力的人,如果能力一般,执行力一般,这种人直接炒掉就可以了,能力不行,可以培养,执行力不行,迭代速度就很慢,一个团队,在技术如何透明的时代,如何没有高执行力,很难能够去做好。
什么叫执行力,我举个我自己的例子,我最早更新喜马拉雅,每天5分钟早报,我坚持了2年了,除了我儿子出生那天没录制,要做到每天坚持一件小事,你就要相当的投入,把这件事当成第一来做。
坚持一周容易,坚持1个月容易,坚持一年做一件事,不是那么容易了,如果熟悉我的人,就知道,我基本上经常出差,出差的录制,才是最麻烦的问题,还有生病的时候要录制。
30天读书会,我在老家,酒量不好,经常喝醉,我醒酒起来,还得打开微信,把每天聊书的内容打出来,坚持一件别人以为你小事,其实不是一件容易的事,要锻炼自己的执行力,就从坚持做一件小事开始,,做到可以上瘾为止。
第三个点:结果
做企业不断要给自己树立目标,给自己复盘,在企业经营困难的时候,应该每周给自己开复盘大会,不断调整自己的战略方向,跟战术打法,在困难的时候,不赚钱的时候,开会,每周做一次分析,陈列5个项目。
复盘大会。就梳理以下5个内容:
1、对手的销售数据:目前销量如何,用市场行情去+店侦探去结合去分析;
2、对手在做什么:促销方式,打爆款的方式,用市场行情+店侦探可以去查看
3、我们在做什么:我们目标做操作什么?用什么方法,是不是最好的方法
4、分析行业在改变什么:行业数据有没下滑,top标杆对手有没下滑,平台有没调整规则和玩法?
5、我们自己优势是什么:有什么资源可以保证我们持续赚钱?我们缺什么资源?需要补充哪些资源
这块的我发个音频来给大家来拓展学习,罗辑思维401期:目标退化| 得到独家https://m.igetget.com/share/audio/aid/lVqbHYuNLGBDyWBLuuFV
KPI 是一种“目标退化”,它既在促进公司的效率,也在导致公司的迷失。玩游戏也是一种“目标退化”,游戏让玩家拼命在乎戏里的金币、朋友和胜负,而忘了现实世界的金钱、朋友和竞争。
这个音频可以让你去更好去理解如何拆分你的目标跟结果。
30天:每天一本书预告内容
文案创意
第一天《你能写出好的故事》《斯坦福大学最受欢迎的创意课》
第二天:《白鹿原》
创业心法
第三天:《刻意练习》
第四天:《精益创业》
第五天:《从0到1》
第六天:《无价》
第七天:《权利》
产品
第八天:《名创优品没有秘密》
第九天:《创业维艰》
第十天:《爆款》
第十一天:《长尾理论》
第十二天:《参与感》
公司管理
第十三天《商业的本质》
第十四天《匠人精神》
第十五天《管理的常识》
第十六天《联盟》
第十七天《创始人:新管理者如何度过第一个90天》
第十八天《巴菲特之道》
第十九天《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》
第二十天《零售心理战》《零售的哲学》
第二十一天《定位》
市场营销
第二十二天《视觉锤》
第二十三天《商战》
第二十四天《黑天鹅》
开脑洞:
第二十五天《思考的快与慢》
第二十六天《让大象飞》
第二十七天《断舍离》
个人提升:
第二十八天《认知盈余》
第二十九天《像间谍一样思考》
第三十天《高绩效教练》
第三十一天《高绩效演讲》