有时候,你不得不承认,人与人之间差得真的挺大,尤其是脖子以上部分。
昨天回来的时候,我看见那家理发店黑咕隆咚的,感觉有点不正常,那个点应该正是忙的时候,等今天白天才看清那门上张贴的几张告示,店黄了,人撤了。
可是这位置可真的很好,这里算是这个高档小区的配套商业区,小区不小,好几千户,隔条马路,还有两个小区,住户只多不少,旁边是一家酒店公寓,理论上这里根本不缺客户。
好像三四年前年,这家店开业的时候,可是红火的不行。
我是一个很怕麻烦的人,这楼下就有那么一个理发店,毫不犹豫就在这儿理发,虽然比别处稍微贵那么一些,但架不住近,方便。
那帮人有点拽,丝毫没有感受过上帝的感觉,关键是技术跟价格严重不匹配,勉强充了两回值后,我就转移了阵地,办的洗头卡只洗了那么一回,就一直在那儿躺着。
今年二月二,龙抬头,我跟人一块出去剪发,先出去转了几家都爆满,我常去的那家让等好长时间,便想着出来时门口这家店还空荡荡没人,于是转回来,剪发。
我跟他们商量,那办一个卡吧,好歹便宜些,不想那个接待我的人牛气地说:今天有卡也不优惠。我说,那我还有一张洗头卡在这,我只用了一回,折价抵这次收费算了。不允。
得了,扫码再见,恐怕再也不见。不,我还想着怎么把那睡觉卡怎么用完。
想起前段时间看到一个视频,讲一对夫妻开店卖菜,充值五百赠返五百块钱的一袋大米,旁人都看不懂这是怎么一个操作法。
这一口气就送出去一千袋大米,差不多意味着一千个家庭,每天来这儿买菜。五百块钱的大米进价四百,算下来差不多每天返十块钱。这一个动作就锁定了上千个家庭成长期客户,一般一个家庭买一回菜肯定不止买十块钱的菜,后面跟着多少钱?
这就是不同思维的结果。当一个人拥有更长远的眼光,而不是算计眼前的利益,未来很长一段时间的利益成为可期。
前些天,听一下大哥讲生意经:一家店做死容易做活难。一旦出现了不好的口碑,那种隐形的杀伤力是巨大的,不良体验在顾客心里留有了阴影,就会本能的抗拒,更何况,一个人无形中串联着多少人呢?尤其是那种超级个体,只要他(她)一句话,影响真的不一般小。
得民心者得天下,得顾客心者的生意。自己不作死,轻易不会死。
做坏容易,做好难。无论做什么,都需要放一颗心进去,用心思量、做事,不止于自己的得失,“风物长宜放眼量。”结果就会大不一样吧?
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