在今天这个充满竞争的世界里,商人学会怎么与顾客交流是通往成功的必要方式。
刘叔即是一个会交流的商人,也是一个成功的商人。当别的商人正在为顾客不来而着急时,刘叔的商店已络绎不绝。不但是因为刘叔的商品比别人的质量好,而且他会与顾客交流。
当王亮来买东西时,刘叔会习惯的说:“嘿,小王,来了,买点什么?”当王亮去苹果区时,刘叔便紧跟上去,开始推销他的商品:“小王您眼光真好,这是刚进的货品,您看看。”王亮看了一会,开始挑了起来,刘叔一边将王亮挑的苹果装在袋子里,一边分享他挑苹果的经验:“苹果一定要挑红的,越大越好,别挑青的,有的可能没熟。”王亮装完要结账时,一摸口袋,完蛋,没带够钱。王亮红着脸看向刘叔,刘叔可能看出了王亮的窘迫,说道:“这会你先别给了,以后攒到百元再给我”两人笑了起来。从此,刘叔又多了一个“回头客”
巧妙的语言,精湛的艺术。