我家距离广州南站不过20公里,地图显示自驾20分钟可达,可每次接人都像闯难关。这座华南最大的交通枢纽,地域广阔且道路错综复杂,曾让我和先生多次上演“咫尺天涯”的戏码——明明都在南站里,却能兜兜转转半小时找不到对方。
这几年标识虽有改善,但限行政策让自驾接站添了不少麻烦,往往堵在停车场入口进退两难。直到地铁22号线开通,南站直达西塱仅4站16分钟,本以为接站难题终于破解,没想到昨天还是栽了跟头。
昨天娘家返程,行李装了满满两大箱,特意让先生乘22号线来接。他提前半小时就到了车站,可等我出站后,麻烦才刚刚开始。南站地铁连通2、7、22号线和佛山2号线,三个站体分散在东西广场地底,换乘通道就像迷宫。我站在22号线E口喊他过来,他却在F口一头雾水,两人对着电话互相指路,越说越乱。
性子急躁的我忍不住提高了音量,语气里带了几分数落。等终于在换乘通道尽头碰面时,先生脸上满是委屈:“兴致勃勃来接你,没想到站内比站外还难找。”看着他手里攥皱的指引单,再看看自己沉重的行李,我突然有些愧疚——这哪里是他的错,分明是南站的“接人难”积弊难消。
想起之前看到的吐槽,有人说南站是“难站”,停车场堵成长龙、指示牌被树叶遮挡、不同交通方式的接驳全靠猜。很多朋友都曾经在南站接人闹矛盾,最严重的一次,兜兜转转半个多小时,公司的同事愣是没接到人,司机直接开车走人,让被接着自行乘车。
如今虽增设了网约车快速接客区和清晰的乘车指引,但站内换乘的复杂性仍让初次体验的人摸不着头脑。
这次经历也算吃一堑长一智:下次再接站,一定要提前约定具体出入口,精准定位才不会产生矛盾。广州南站的便捷性毋庸置疑,但接人这件小事,还需要多些“人性化指引”,让团圆之路少些折腾,多些顺畅。
