12 设计产品时要包括产品的场景


用户场景就是:

        什么样的人,在什么情况下,遇到了什么问题,想要用我们这个App(功能)来解决。人、时间、地方、目的和要做的事这些元素组成了一个具体的画面,而这个画面就是场景,也是在设计产品或验证产品可用性时的重要参考依据。

那怎么样才能找到用户场景呢?之前看过一个人的分享是这样找用户场景的:

1、结合自己的认识,现有的数据,或者一些行业的人先聊聊看,找到「目标用户」,即几类主要的人,会来使用这个App「新功能」;

2、再想方设法的找到他们,或电话、微信跟他们做一些访谈,了解他们真实的需求;

3、再把目标用户抽离出最有人群特征明显的三类人,试着把他们描述清楚。即梳理用户画像。

4、中间的几行小字,就叫「用户场景」,即把什么样的人,在什么情况下,遇到什么问题,想要用这个A pp「新功能」来解决。

那我们水滴筹的场景:人在患大病的情况下,没有治疗费为钱发愁,然后借助水滴筹筹款平台筹钱看病!

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