常说“三思而后行”，那么“三思”到底应该思考什么呢？在这里说一下我的想法供参考。
就拿夫妻间的冲突来说，俩人相处一段时间以后，会慢慢形成一个处理冲突的模式，并习惯于这种模式，乃至于成为唯一的模式。回想一下自己处理冲突的模式，不妨问自己下面这些问题。
一、是否真的只有一种选择？
当被问到为什么这样子处理冲突时，作为第一反应，常能听到下面这些借口。
我没得选，只能这样子做。
如果有办法，我早试过了。
她就是这种人，我有什么办法？
我就是这种人，你说有什么办法？
找借口的人忽略了这一点：人人都有自由的意志。无论面对怎样的环境，一个人都有选择回应方式的自由。
左脸被别人打了一耳光之后，你可以把右脸送上去迎接下一个耳光，你也可以回敬对方一耳光，你也可以什么都不做...
贫民窟里可以出百万富翁，治安混乱的地方仍然有遵纪守法的公民，这就是自由意志的作用。
只要愿意，永远有的选，但是人们往往由着性子，按自己的第一反应来做。
二、我的第一反应从哪儿来？
在动物世界里，面对危险，乌龟把四肢缩回龟壳，鸵鸟把脑袋埋进沙里，刺猬竖起浑身的刺，变色龙改变自己的颜色，这是它们进化而来的本能反应。
然而人跟动物不同，人有自由意志，可以进行各种选择。但是，自由意志虽然人人都有，不见得人人都用，因为在面对冲突时，我们常常不假思索，习惯于自己的第一反应，自由意志被习惯打败。
同样的事情，不同的人第一反应可能完全不同，有的人逃避，有的人战斗，有的人寻找双赢。
可以试着反思一下，把自己的第一反应当作考察对象，想一下自己为什么会做出这种反应，而不是别的反应？到底是来自谁的影响？父母、配偶、朋友、名人、电视剧或者小说里的角色？
细想一下就会发现，我们受到环境的影响，不自觉地模仿他人，于是别人的想法有意无意地悄无声息地植入了我们的大脑。“我这样对待老婆是因为我的爸爸就是这样对待妈妈的”；“我这样对待老公是因为电视剧里我喜欢的女主角就是这样子做的”，“我这样子做是因为我的朋友就是这样子做的。”
并不是说跟别人学不好，而是说，在接纳采用别人的做法之前，要再问一下自己下面这个问题。
三、有没有更好的反应方式？
环境对我们的影响远大于我们的想象。当意识到自己的反应方式可能是自己脑子的被动选择之后，再想一下，除了这种方式之外，自己还有哪些可能的反应方式？是否有比第一反应更合适的反应方式？那么，自己以后能不能换成这种更合适的方式？
比如，面对来自孩子、伴侣、父母的抱怨，你可以充耳不闻，你可以敷衍了事，你还可以认真倾听。
哪怕是倾听，也可以只是用“嗯、啊、是吗”来回应，可以用复述对方的话来回应，可以用提供解决方案来回应。
你可以选择尊重对方，包容对方，知道情绪没有对错，理解对方需要表达情绪，然后去思考情绪背后的真实需求，即使现在不能满足，也要想办法在将来去满足这种需求。
思考就是向自己提问并回答问题，问题的质量决定思考的质量，思考的质量决定行动的质量。不妨在行动之前问一下自己上面三个问题。
