最近读到一则故事，名为“一粒沙的力量”，大意是这样的：
一位朋友从沙漠归来，诉说一件非常郁闷的事情，他花重金购买的一块瑞士名表坏了。他联系了厂家，但厂家在听说他的经历后却告诉他，这块表已经没有修理价值了，因为维修费用和买一块新的费用差不多了。
这究竟是怎么回事呢？这块名表不是号称水火不浸永不磨损吗？朋友苦笑说，厂家的人一听说他去过沙漠，就知道了损坏的原因：一粒沙子钻进了表的内部。瑞士表的结构严密无缝，怎么会有沙子进入表内呢？朋友说，沙漠中的沙子非常微小，而且无孔不入。当时导游曾提醒游客要把手机和名表封存好，但他却没有在意，所以才造成了这种状况。
一粒看似是微不足道的沙子，就这样损坏了一块价值不菲的名表，而事实上，一粒沙的力量远不止此，要知道，曾经浩瀚辽远生机无限的大草原就是被一粒粒微小的沙子逐渐侵蚀成了荒无人烟的无边沙漠。
其实在我们的工作和生活中，也经常会有这样的沙子出现，但我们往往因为自己的盲目自信而忽略了它的存在，最终酿成不可挽回的恶果。我们不应轻视微小的错误，因为它们造成的破坏力量往往是致命的。
千里之堤溃于蚁穴，万里草原没于粒沙。我们从事金融工作，每天与成千上万的资金打交道，每天与各式各样的客户打交道，一次小小的失误就可能造成资金的损失，可能造成客户的流失，而且操作风险、道德风险、市场风险等等各种风险亦是无孔不入，一次小小的疏忽就可能埋下无穷的隐患。因此，工作中的我们就应该谨小慎微，精益求精，以一种战战兢兢、如履薄冰的态度去对待工作中的每一个细节。业务操作上要规范高效、手续严谨，制度执行上要不折不扣、身体力行，金融服务上要客户至上、热情周到、耐心细致，安全保卫上更是要高度防范、时刻警惕、严以律己、不留隐患……总之，对待工作中的每处细节，就要精益求精，眼里容不下一粒沙子。
细微之处方见功夫。细节就是力量，细节决定成败。我们做每一件事都是由一个个细节组成的，其中的一个细节漏掉，就会影响甚至毁掉整个事件的效果。而一个个细节又是我们容易忽视的，比如一个简单的业务办理，我们需要注意自己的举止、自己的表情、自己的声音、态度还有客户的状态，需要注意业务的熟练程度、办理的速度、手续的规范等，而每个细节出了差错就可能引起客户的不满，你微笑了吗？你的声音冷硬吗？你的态度冷淡吗？客户是焦急还是悠闲呢？你的服务规范吗？你的操作熟练吗？等等等等，客户会因为你的冷淡、不熟练、或者不专业而一去不返。所以，对待工作，不能有一丝马虎，不能省略任何一个细节。再比如，一个折角验印，虽然很简单，但是你流于形式了吗？你逐印折角、逐笔仔细核对了吗？你是不是只“折角流痕”了？你是不是“事后补痕”了？这些你有没有想过，你只凭印象办了业务，万一错了，那个损失你担当得起吗？
从大处着眼，从小处着手。即使是一个小小的坏习惯也要彻底改掉，微小之处也不要放松自己。首先，要养成总结的习惯，每天晚上回顾一天的工作，反思自己工作上的每个细节，或失误，或进步，记录下来，次天纠正；这样每月下来，你就会清清楚楚自己的每一次成长，这将是一份很大的欣喜。其次，对容易犯、不好改的小毛病，让别人监督自己，并记录下来，让同事帮助自己改正。这样不仅有益自己成长，更能融洽同事关系，形成互助团结的良好风气。
从另一个角度讲，农信社是个大家庭，而我们每个员工是组成这个大家庭的基石，就好似是建造一座城堡，我们每个个体便是一粒粒微小的沙子，只有我们个体的完美结合才能建造出坚不可催的城堡。因此，作为个体，不仅要追求自身工作的完美，更要紧密团结，追求整个团队的完美。
不要轻视一粒沙的力量，不要忽视自身个体的作用，“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”自身的正确或者错误的一个小细节，它的影响可能是无穷的。
多年前的一篇旧文，仿佛看到多年前的自己。问好，自己！
