服务标准流程
1-主动迎宾(上前两步)—微笑服务(微笑是最大说服力)—观察需求(通过沟通了解需求)—推荐商品(以客户需求为导向)—鼓励使用(免费体验)—多做赞美(情商的体现)—促成销售(用心经营一定可以成交)—VIP发展(任何客户都可以成类客户)—真诚送客(送至门口五米)—售后服务(客户回访专业讲解)
晨会流程
企业文化流程—服务礼仪流程—目标设定及分解—表扬昨天的销售冠军及分享心得
晚会—销售总结—个人表现点评—月销售目标跟进!
学习
周计划(学习)内容
管理层交—学习演练—不练就等于白学—练完要讲!—讲完要结果!
晚会目标设定!
十月目标设定 ~项目设定
~业绩来源
周计划—每日计划!
奖惩制度建立
门店运营遇到哪些问题!—提出问题!给予方案!