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这篇文章为大多数像我一样爱学习,有追求的人而写。
5年市场营销经历,我沉淀了一些思考,我自己利用这些思考、想法很成功的在市场上得到验证,并且因此深得老板的赏识。如果你有一个开放的思维,这篇文章也一定会让你受益匪浅---在市场营销方面打败90%的竞争对手。
有一次同事感慨,干广告久了总感觉自己像个江湖骗子,因为产品往往跟他向用户宣传的“不符”,道德感强的人时常会有“昧着良心”的感觉。
那么产品品质不好怎么办?
大家都知道现在的游戏基本都是以坑钱为目的,当时我也认为这样很没有道德底线,认为自己坑了上百万玩家。这种内在感受与现实情况的冲突潜伏久了,最后导致经常晚上焦虑失眠。
后来我在心理学大师埃里斯的书《控制焦虑》当中找到了解决方法---影响你的并非事情本身,而是你对事情的看法----我们的负面情绪,通常是由自身不合理认知导致的。
其实仔细一思考,老板做这门生意,其实无论他做不做,对那些被坑钱的玩家来说结果不会有什么不同。区别仅仅在于,这钱是被你们公司挣走了,还是被其他公司挣走了。只要是有利可图,只要他们身上存在某个弱点可以被用来赚钱,就一定会有人去利用这个弱点去赚钱。
确定在这个市场上销售什么产品,通常是老板考虑的。而为这个产品找到一个(一些)市场,这是我们普通市场人员的职责。
产品好不好并不是关键条件,甚至可能反而是阻碍
常常有市场人员喜欢评论自己的产品,真烂!其实专家怎么看不重要,重要的是用户怎么看,事实上大部分用户对我们这个领域是存在认知障碍的,通俗的说是没常识。
当初我去游戏公司应聘,HR问我,你玩过传奇吗?他认为游戏推广是要很懂游戏的。
实话,我没玩过。(会不会玩不重要,玩家为什么玩才是重点)。
但为了“迎合用户认知",我说我玩过一点点。
但我当天晚上找了我一个玩网页传奇都花了十来万的朋友聊了一晚。
了解他们“为什么而玩”“究竟在玩什么”“有哪些像他一样的玩家”而不是单纯的问这个游戏好不好。
市场人员最好不懂产品
很多人喜欢把用户需求挂在嘴上,身体却很诚实。
你确定知道自己是基于用户角度在看问题,还是自己?
举个栗子
我在游戏行业10个月,到现在还没记住slg,rpg,卡牌游戏的具体意义,看到GBA战斗手游也是一脸懵逼。
实际上普通人看到这种词就像一个医生告诉你说,你这个病是
用户需求是个知易行难,甚至“知”也不易的事,心理学有个效应叫知识的诅咒----一旦我们习得了某些知识,就会不理解获得知识以前的状态,或者是不理解还未获得该知识的人,专家通常被自身拥有的知识诅咒了,换句话说,你要是玩LOL玩到最强王者,就会不理解为什么有那么多脑残。
训练方法就是多看,多思考,多体验你认为脑残的现象
更好的方法是像我这样保持自己的水平,以保证自己能时刻站在面对的用户----最底层的小白玩家角度考虑,因为这一层次的用户量是最大的。
那产品品质真的不好怎么办?
追求“好产品”不是目的,真正重要的是用户在乎什么,再说一次用户要的不是钻头而是钻孔,产品重要的是能帮助他解决什么问题。
我曾经写过一条信息流广告文案:
我自己看着觉得,真的辣眼睛
而这背后是有逻辑的,史玉柱说游戏玩家的需求,第一是尊重,第二是尊重,第三还是尊重,同时我发现很多玩家并没有时间、技术去打怪PK,又或者有些人有钱的优势体现不出来。
没时间玩又想获得尊重,充100就能解决这个问题,对于有点钱的玩家,不是个好产品吗?
最终的结果,只有其他文案十分之一下载量,付费却是两倍多,付费能力一个顶二十个。
品质不好的产品怎么卖?
市场并不在乎真相,只在乎是不是打动了他
所以卖的姿势要对,市场人员思维有三个层次
● 卖功能
● 卖效果
● 卖价值
我刚进游戏行业当时抱着学习的心态,看了很多对手着陆页对游戏的描述,千篇一律都是在客观描述游戏的特点,玩法。
单纯描述产品通常会让用户大脑进入“对比模式”,会错误引导他们关注产品品质。而多数游戏产品本身品质又根本没有说服力。
一句法律格言“当事实对你有利时,强调事实,当法律对你有利时,强调法律,当事实和法律都对你不利时,敲桌子把事情搅浑”,这句话在市场推广中同样适用的。
后来我只是简单的在页面里写了一句:
XX给了我们太多的回忆,和我们的青春紧紧地交织在一起,这是现在任何一款游戏都无法带给我们的。
决口不提产品事实,效果好几倍。
说到这里,我最近看了一部电影---盗墓笔记,看完之后就一个感慨---他们的电影发行人员还是有点套路的。
又比如,面膜品质不好,厉害微商是怎么做的?
在一线杀伐的实战家,最了解人性,卖给想走捷径赚钱的人。
怎么卖?展示生活方式
这些人算一算投入300回报是上图这样的生活,就算是借钱也要赶紧加入啊。
前几天一篇关于信息流广告投放的文章,获得了很多朋友的认可,为此很感动,最后做个小调查:
你目前遇到的最大营销困难是什么?
希望你能花五分钟时间想一下告诉我,你的回答不仅对我意义重大,最重要的是,我能通过这个信息改善我接下来发给你看的文章,将直接写你非常想了解的话题。说不定你能直接得到问题的解决方案。
PS:提意见请让人如沐春风一些,像这样
这样
不要像这位朋友一样
你没看到亮点我倒是看到了。
作者:大西,微信号:xibie2