最近一段时间，我的印象笔记共享一直不正常，没法得到同学们的分享。所以这个真的是很麻烦，而且已经联系好多次都没解决，今天下定决心与印象笔记公众号的客服联系，经过多次反复的沟通，终于获得了解决，可以正常使用了。
下面为联系与解决的过程，跟大家分享一下，供大家参考。
————— 2018-03-12 —————
印象笔记 11:00
遇到问题请直接留言，机器人会马上为您解答。
李俊 11:00
对方共享文件打不开，如何实现共享?
印象笔记 11:01
您好，请问您是否要咨询以下问题?
1. 可以删除他人已使用工作群聊共享给我的单条笔记吗？
2. 如何实现文件作为附件查看
3. 编辑共享笔记本权限，对方邮箱显示为灰色
4. 为什么我打开朋友发给我的笔记内部链接登陆后看不到笔记内容？
请输入问题前的数字选择您想咨询的问题
[回复"0"转人工服务.]
李俊 11:01
0
印象笔记 11:01
您好 ，请描述您的问题，我们会安排人工客服尽快为您解答。
工作时间会在一个小时内回复。非工作时间会定期检查留言并回复。
印象笔记 11:01
您好 ，您已进入人工客服接待，工作时间会在一个小时内回复。非工作时间会定期检查留言并回复。
印象笔记 11:12
您好，您指的是对方没有收到吗？
还是收到了无法打开呢？
李俊 11:14
是对方发送给我，我打不开?
印象笔记 11:15
您现在显示的界面是什么呢？麻烦截图发给我们
李俊 11:15
印象笔记 11:22
出现这个问题的原因是对方的共享笔记本加入的人数超过了250个人，已经到达上限，建议删除一些加入的人，再重新共享就可以的。
李俊 11:26
不是的
李俊 11:27
所有人，发送给我都打不开
印象笔记 11:38
很抱歉，暂不支持电话服务，目前建议的操作，让对方到电脑浏览器打开并登录印象笔记网页版https://app.yinxiang.com/Login.action
通过网页版共享给您笔记，
您也通过网页版查看下之前和此次共享是否能成功接收和打开
李俊 11:40
没有收到验证邮件过
印象笔记 11:43
可以按照如下步骤操作：
1）查看垃圾箱或者广告邮件，可能被当做垃圾邮件拦截
2）将以下印象笔记邮件地址添加至白名单然后重试
smtp-errors@yinxiang.com
no-reply@yinxiang.com
3）如果是QQ邮箱的话，可以在邮箱首页进入『自助查询』—『收信查询』中手动取回邮件，具体可以参考：http://www.beihaiting.com/a/QYD/QJQ/20140711/4893.htm
李俊 11:46
是白名单
印象笔记 11:49
您的邮箱是多少呢？我们查询下
李俊 11:51
wupin@139.com
印象笔记 12:19
查询您的邮箱是验证过的哦
印象笔记 12:19
目前建议的操作，让对方到电脑浏览器打开并登录印象笔记网页版https://app.yinxiang.com/Login.action
通过网页版共享给您笔记，
您也通过网页版查看下之前和此次共享是否能成功接收和打开
印象笔记 12:20
您试试这样呢？
李俊 12:24
那你能够给我发一个吗？
李俊 12:34
因为这样子直接一点，避免转来转去的。
印象笔记 13:25
已经发送了哦，您可以尝试查收下
李俊 14:10
好的，我试一下。
先谢谢啦
李俊 14:15
可以看到文本了，这是第一次看到。
谢谢
李俊 14:17
可是其他人，发送给我，依然不正常哎
李俊 14:17
[图片: 18b25742ef96e654b74492df3b22f523.jpg(请在附件中查看)]
李俊 14:20
现在又好了，不知什么回事呢？
最终是正常了。
