沟通无处不在，有效沟通则尤为重要。
第一点，我想到一个网络上流传很广的小白兔钓鱼的故事：第一天，小白兔去钓鱼，一无所获。第二天，它又去钓鱼，还是如此。第三天它刚到，一条大鱼从河里跳出来，大叫：你要是再敢用胡萝卜当鱼饵，我就扁死你！
沟通时了解对方的需求很重要，也就是跟对方同频， 在一个维度上思考问题，这样的沟通才会有结果。
第二点，我想到即兴表演中“NO, YES BUT, AND”的对话练习，第一轮中，无论一方有什么提议，对方总是否定的回答“NO”;第二轮中，一方有提议，对方持否定态度，但说话时，先说“好的”，之后再表述自己的想法; 第三轮中，一方有提议，对方不仅同意，而且会加上一件更好的事一起去做。人们的表情，在这三组对话中，也不尽相同，第一次，沮丧，第二次，失望;第三次，兴奋。
我们即使在不同意别人的意见和想法时，先要认同，再说不同，用“YES BUT”的语式更容易让人接受。这也是心理学中所说的共情。
第三点，去掉我们心中的“锚定”，这里也可以说是第一印象。一个人对另一个人固有的看法非常影响沟通的效果，我们要保持开放的心态，“士别三日，当刮目相看”因为此刻的你跟下一刻的你也是不同的！
用真诚和信任，开启人生新的沟通模式，人生当惊喜不断！
