企业为何需要尽快实现数字化转型？
数字化给各行各业带来了巨大的变化。本文将从数字化加速行业迭代、催生新的行业巨头和行业新秀这3个方面佐证企业数字化转型的紧迫性。
|作者：马晓东，国云数据创始人兼CEO
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数字化对行业的三大影响是什么？数字化转型能否催生行业新秀？
三大影响
1 数字化加速行业迭代
如今，大多数人足不出户便可以购买到生活必需品，微信、在线视频等通信和娱乐应用层出不穷，不断满足人们精神生活所需。这种互联网已全面渗透人们的工作和生活。
1.1数字智能涌现，加速行业淘汰
依靠数字技术推动关联产业的发展，以崭新的方式满足人们对美好生活向往的需求，这便是数字智能的目标。数字智能体现在我们生活的方方面面，也意味着行业的快速迭代。创新颠覆传统屡见不鲜。收费站收费员逐渐被电子收费代替，无人银行的出现令众多曾经抱着“铁饭碗”的银行职员忧心忡忡，无人超市令一批批导购和收银员面临失业，电话客服正慢慢被智能机器人替代。
1.2 数字化企业领先行业
数字时代，数字化能力已成为企业的核心竞争力，各行业正在掀起数字化转型的浪潮，其中互联网、媒体、金融、政府相关部门、资本密集型行业是数字化转型的排头兵。中国飞速发展的市场孕育了巨大的消费潜力，吸引着国内外企业的目光，但并不意味着所有的企业都可以从中获益，只有积极拥抱数字化的企业才能实现行业领先。这其中既包含以数字化技术作为立身根本的新锐企业，也包含积极投身数字化转型的传统老牌企业。数字化时代，首先获利的是那些以数字化技术立身的新锐企业。相比传统企业，这些企业会更积极地部署数字化技术，以拓展业务能力，从而快速占领市场，这类企业的发展速度远远超出行业平均水平，如图所示。
增长率为 22%，而某积极推进数字化转型的传统老字号企业的GMV 增长率为41%，是行业平均水平的 1.9 倍；某营养品的行业平均 GMV 增长为 17%，而某积极推进数字化转型的老字号企业的 GMV 增长率为 31%，是行业平均水平的1.8 倍。
2 数字化催生行业新巨头
以提高效益 、降低成本为目标 ，快速并且成功地实现数字化转型是企业所期望的。为了实现这一目标，各个企业会投入非常多的精力和财力。随着各企业数字化转型的逐步推进，行业内必将产生新的巨头。企业要想发展成为行业的巨头，必须经过数字化转型。企业数字化转型过程中 ，战略战术转型 、业务模式转型、运营方式转型以及组织结构转型都至关重要。以金融行业的银行数字化转型为例，国外某银行的数字化转型便是一个成功的典范。国外某银行的数字化转型经历了并购整合、卓越运营、数字化和全渠道 3 个阶段，如图所示。
首先，该银行与隶属不同业务领域的其他银行合并，扩大了客户覆盖范围，改善了多渠道的服务理念。同时以扩大经营规模、降低成本的模式，将数以百万的客户转移到统一的IT平台，实现了数字化转型的第一步。然后，该银行改变了原有的服务模式，运用了标准化的“直接至上”服务模式，将大部分业务流程进行重新设计和优化，使得日常业务变得更加简单、便捷、透明，产品的供应方式也更加合理。
最后，该银行以“提供数字化创新产品服务”为核心理念，制定了独特的全渠道体验，团队采用敏捷工作方式，实现了不同渠道之间轻松转换，达到万物数字化以及产品、服务更具个性化和贴和性的效果。在整个数字化转型的过程中，该银行在提高效益的同时大大降低了人员成本。如今，该银行业务覆盖全球，分行遍布数十个国家，在全球金融领域成为新一代银行巨头，其数字化转型路径和方法成为全球金融企业的范本 。纵观历史发展 ，每一次巨大变革都会诞生一批行业巨头，而之前的行业老大会因为固守原地 、无法顺应时代发展退出历史舞台 。因此，在数字化转型浪潮下 ，各个行业的企业都需抓住时机 ，选对方法，积极实现数字化转型。
3 数字化转型催生行业新秀
数字时代，数据处理技术得到了空前的发展，数据成为企业之间竞争的核心资源。企业将通过数字技术占据更多的市场份额将，积极推行数字化转型必然会提高市场竞争力，也将打破传统的竞争格局，甚至带来新一代的行业新秀。传统消费市场中，企业服务类型种类繁多，大有百家争鸣、百花齐放的态势，同时在同一服务类别（俗称同行）之下的企业数目庞大，竞争激烈。例如在互联网行业，许多以研发、营销为目的的游戏品牌技术水平相近，实力差距较小，很难在激烈的竞争中脱颖而出。如今，企业可凭借深厚的数据资源及技术实力加快数字化转型的步伐，研发满足用户需求的产品，抢先一步占领消费市场，从而打破竞争僵局。数字技术的发展会鼓励那些擅长创新的人才或创业公司参与市场竞争，蜕变为行业新秀。在市场监管下，这些新秀会通过让利等手段占据一定的市场份额，甚至为消费者提供免费的产品和服务。为了保持市场份额，这些企业会定期加大研发力度，优化产品和服务，保持创新力。总而言之，数字化转型会促使企业运用新技术提高产品质量和服务水平，提升行业创新能力，从而带来一批行业新秀，转变市场竞争格局。
本文摘编自由国云数据创始人兼CEO马晓东所著，由机械工业出版社出版的新书《数字化转型方法论：落地路径与数据中台》，国云数据7万余家企业服务经验总结！从战略、技术、人才、管理4个维度8个环节为企业数字化转型提供方法论和路径。
