一、流一滴眼泪的8000种理由——情绪颗粒度
【情绪颗粒度】：指的是情绪的细腻程度。
举个例子，比如同样是蓝色，你去问一般人，他是分辨不不出蓝色之间的区别的。但如果是画家，就会说：“这种是天空的颜色，叫做天蓝，那个更更加有纹理理的呢，是孔雀蓝，这个略带一点紫色的呢，就叫靛蓝。 ”这种能力，在情绪上就叫做情绪颗粒度。情绪颗粒度越细的⼈人，越能够分辨自己和别人的情绪。
***流一滴眼泪就有8000种理由，觉察自己的情绪，学会描述自己的情绪，情绪具体化，难过是怎样一种难过。
二、情绪一片空白，人生就会一片空白——情绪日记
【情绪日记】：是一份对自己情绪的记录表。记录的内容有六点，分别是：时间，地点，⼈人物，发⽣生的事件，当时的情绪，以及后续你的需求。记录的越详细，越能够了了解自己的情绪，并且针对特定的情绪，给出解决的措施。
***情绪日记是一种很好的倾诉形式，我试过几次，效果挺好。一是情绪得到梳理和渲泄，二是找到自己的雷区。
三、就算你想要羞辱我，那也必须要我同意——情绪防身术
【情绪防身术】：所谓的情绪交流，就好像是抛接球的游戏，必须要一来一往才能够成⽴。当我们中断了了情绪的互动时，情绪就不不再存在。就好像，你骂我一句，我回骂你一句，这是吵架；你夸我一句，我夸你一句，这是社交； 你骂我一句，我夸你一句，这就是打破规则，也就是情绪防身术。
***情绪是在互动中产生的，我们常常觉得是别人让我们生气，为什么有些话我们可以不生气，有些话就生气，同样的话有些时候不生气，有些时候听到就火冒三丈。所以不要把情绪推给别人，别人伤害我们，是因为我们允许TA这么做，如果自己不介意的事情，别人就伤不到我们了。
我一直耿耿于怀H女士对我的伤害，现在明白她打破了社交规则，而我一直在纵容这种行为，没有及时止损，贪图那一点情谊和面子，如果在她第一次有这种伤害我的行为时，就止损，可能就不会这么久耿耿于怀过不去这个坎。
四、正确表达情绪，你要搬开三颗大石头——情绪表达障碍
【情绪表达障碍】：在日常生活中，一共有三种典型的情绪表达障碍。
第一种叫做压抑情绪，不准哭，也不好意思笑。
第二种障碍，叫做否认情绪。比如有人问你是不是不开心，你下意识回到说“没有没有”，这其实呢，就是在否认你的情绪。
第三种障碍，是⽤其他的情绪，掩盖了了本来要表达的情绪。比如，你本来是担⼼，表现出来却是愤怒。
***这三种障碍，不只是三颗石头，简直是三座大山。我们要学会正确表达自己的情绪，就要搬开这些大石头。比如我对那位H女士该表达愤怒的时候，我表达的是宽容。明明在生气，却说没事，我理解。
五、想被人了解，就不要自己先捣乱——情绪表达误区
【情绪表达误区】：第⼀点，用空泛的形容词描述自身的感触，变成给别⼈人贴标签。比如说：“你总是迟到”，“你老是不交作业”。
第二点，把情绪的责任推卸给别⼈人。好比说，爸爸妈妈下班回家，看到你不不做作业，顾著打电动，忍不不住就骂了了⼀一顿：“整天就只会惹我⽣气！”，这句话，就是典型的把情绪推卸给他人。
第三个误区，是羞于表达自⼰的情绪，让别⼈来猜测自⼰己的心思。比如别⼈人冒犯了了你，你很生⽓，别人说：“对不起。”你反击道：“对不起有用吗！你自己看着办”。这样就会让别人非常为难，不知道该怎么办才好。
***“女孩的心事你别猜别猜别猜，猜来猜去也猜不明白”，我们中国人比较含蓄，不仅不擅长表达情绪，也不擅长表达需求，总希望别人能猜到我们的需求，猜不到就生气：“不懂我”。我们还常常把对别人的评判当成自己感受。《非爆力沟通》是一本经典解决家庭冲突的书籍，推荐。
六、别人找你倾诉，你要学会说不——情绪止损
【情绪止损】：大家在倾听朋友诉苦时，要注意自己的情绪。如果感到难受，请及时喊停，给自己留出休息的空间。
我们有陪伴朋友的义务，却要给自己保留置“不参与这个情绪”的权利。
陪伴负面情绪爆棚的第二个作法就是定下原则:对天天跟你诉苦的朋友，“限定每次十分钟”或者“不立刻回信息”。
***我就是个“参与感”太强的人，往往诉苦的人都没事了，我还在生气呢，比当事人还要生气难过。清茶同学就做得极好，可能职业素养有关。
七、听别人倾诉，不要急着说“我懂”——善解人意的误区
【善解人意的误区】：安慰别人有两种误区：
第一种：将人分类，贴上星座、血型、地域、水逆的标签，实质是在降低他的独特性——从众心理，任情归类，懒人做法。
第二种：急着求共识，急着说“我懂你的苦衷”——不懂装懂，是另一种贪图方便。
真正安慰别人之道就是倾听，而不是懂得。
***别人在求安慰的时候，我们往往是不听，急着说我懂。我们在求安慰的时候，可能也往往是请听我说，不是要你懂我。
蔡康永的情商课听完了，只是听完了，听的时候感觉好对啊，要学要练，听完就忘了，通过整理，看能不能对提高情商有帮助。
