专业的三点表现
什么是专业？
叶锦成教授曾说过，社工能够快速地与案主连结、能够深层地理解和解释案主的行为及内心、能够预测案主短期内状态的变化发展。能做到这三点就是专业的表现
很多社工知道陪伴对案主有效果，但为何社工的陪伴能够推动案主的转变，社工就解释不清楚。
为何预测短期的行为和状态变化是可行的？如何做到的？人本身是一个复杂的系统。意味着不是单靠简单因果关系就能获知对方身上发生了什么。
简单因果关系说的就是从a到b，比如小李因为失恋过度伤心于是选择服大量安眠药自杀，表面上看起来合情合理，但稍加推敲就发现说不下去了。为何小李会失恋？何以失恋对他伤害那么大？隔壁小黄同样是失恋却和朋友喝了一晚啤酒就恢复了很多？不同的人面对同样或类似的事情为何反应差异巨大？
要回答这些问题，我们就必须接受，这个世界的本来面貌并非是简单因果关系构成的，世界是一个系统，超级复杂的系统，而人本身内部就是由身体，心灵等组成的复杂系统，再加上外在的人际关系和刺激应对模式就构成一个更为复杂的系统。
复杂的问题需要用复杂的视角去看
因此，若要真正去理解人的问题，首先必须学会用系统的视角去解读人，最起码有这几个不同的层次:
1、生命意义，每个人一生都在追寻的东西，推荐阅读弗兰克尔的自传，作者曾被捉到纳粹集中营并死里逃生，这段经历让他明白到人即使处于最艰苦的环境，仍有自由意志可以选择一己之态度。
2、自我系统，主要的理论依据是精神分析学派的ego、superego和Id的理论。自我系统包含自我价值，人怎么看待自己，非常影响我们的行为和处事的态度。若我看待自己是谨慎保守的人，我就很可能不会对高风险的股票投资感兴趣。
3、内心世界，包含情感、道德、自我反省、思维等几个组成部分。
4、身体，身体的健康状况直接影响我们的情绪、工作表现等。
5、行为，社会功能，这是心理学早期最重要的研究领域之一，因为行为乃是心理活动之外显，而社会功能则在一定程度上反映着一个人与周边环境的关系是否协调。
6、家庭，原生家庭对一个人的影响是十分深远的，而家庭内造成的创伤甚至会代际传递。
7、学校，朋辈，同事，公司，不同的人际关系，人际情境，对人的生活构成了不同的影响，对人的发展或促进或阻碍。
8、社区，生活的社区的治安情况，人文环境，社区资源等都会影响一个人的生活的方方面面。
9、民族，可能牵涉到歧视、政治权利等多方面的影响和议题。
10、文化，国家，这些影响看起来很宏观，但却又像血液一样融入到每个人的身体里，特别是文化，像重男轻女的思想在中国即使过了几千年依然有着强大的影响力，不止是家庭，连职场也受到影响。
若你能对上述的多个层次都有一定程度的掌握，可以说你已经开始入门了，在专业的道路上前进了一步，只是我们常常说想做专业的社工，获得专业成长，那这件事到底是如何发生的呢？
你真的知道什么是学习吗？
我知道几乎每一位社工都参加了很多培训，一年至少72个学时（广州市社协新出台的规定），你变得专业了吗？或者获得一点专业成长了吗？成长是如何发生的呢？你觉得社工本科教育里规定学生要完成两期共800小时的实习是为了什么啊？真的只是为了帮社工机构当一下廉价劳动力么？
你学了十几年的英语了，你成为英语达人了吗？没有，是吗？你有分析过为何学了那么久英语，却没有成为英语达人呢？因为我们只有大量学时，却只有很少的“用时”，而成长的关键，不是你积累了多少个学时，反而是你把多少知识拿去用，练习了多少时间？
你学会踩单车，难道是因为你看了很多遍《如何踩单车》这本书？你学会游泳难道是因为你听游泳教练讲了很多游泳理论？难道不是因为你尝试去踩了，摔倒了后爬起来再踩，重复多次后突然掌握了平衡吗？难道不是因为你喝了很多水，在载浮载沉中，不断试着向前游，承受着教练的一次次责骂声中才越游越顺，越游越快的么？
所以你真的明白了我在说什么吗？你真的知道自己要如何去提升自己的专业能力吗？
也许你会说，我做社工几年了，每年做的指标也不少，完成的工作量，积累的经验也不少，但专业能力为何提升得很慢，甚至都感受不到成长呢？
我想问，你是边做边学、边做边思考的吗？如果只做事不思考，那么和一头勤奋的牛有何区别呢？不就是被人牵着鼻子，完成交付的任务而已么？
你学习的主动性何在，存在于哪里？每个个案、小组、活动开始前，你有想过这次我可以如何做得比上一次更好呢？每次见个案后、小组活动结束后，有认真思考过，我今天的技巧运用得好吗？服务对象的反应如何？如果我这样调整一下，我的表达转变成这句，会有什么不同呢？
若是你能如此去实践，边做边学，边做边思考，你能相信，你不会成长？不会快速地成长？鬼都不信。
说到这里，其实一切都已经非常明白了。所谓的专业成长，最离不开的是实践，而且是一种边思考边行动的实践。这里也是社工行业普遍存在督导的一个原因吧，因为有人手把手地教你，帮助你实践，你才能更快地成长。
只是你可能不知道的是，在学习的三个境界中，手把手地教是最低级效率最差的学习方法。高一个境界的学习方式是通过书本中的知识来学习。很多人会看书，但往往都是不求甚解，看过就忘。很少有人会抱着钻研精神，把书本里的知识用于实践，并且是一直练习、实践直到自己完全搞明白是怎么一回事，直到自己能够作为教师用清楚的言语告诉别人这个知识到底说的是什么。
而最高的学习境界，是有能力学会没有人能教的技能。意思就是说，你要学的这个东西，是没有书记载的，也没有所谓的前人能够教你，到底该如何如何去做，你能依赖的只是你已有的知识和技巧。当你面对一个全新的问题，而这个问题从来没有人遇到过，或者你身边没有人能够教你的时候，你就有机会去达到这个第三学习境界了，你必须把你所学过的所有相关知识和技能，并有可能将一些相关的间接的知识也要学会才能解决这个困境。
结尾
能力，都是在解决实际问题和情境中不断打磨出来的。如果没有一颗践行的决心，不去学习更好的学习方法，不管再多干个多少年，相信都依然会“十年如一日”，经验是累积了，成长却无从谈起。
