最近一件事情的处置,就是一个关乎信用的问题,一些本该坦诚的东西,在一次次的遮遮掩掩之后,某些人再去说的话,已经没有人愿意去相信了,信用的体系已经坍塌,已然失信于人。正如我们所知,信用的建立是一个漫长的过程,就像一个百年老店一样,但容易毁于一旦,就像当初的冠生园。自己在过程中的不珍惜,很是可惜地将最为珍贵的东西遗失了,还堂而皇之,装模作样的去隐藏什么,其实是在愚弄人,不是别人,而是自己,换句话就是自掘坟墓,自毁前程,因为日常时时需要拿信用说话,而在那时恐怕只有追悔莫及的份儿了。
信用,之于一个人,关乎品质,之于一个组织则关乎文化和发展。一个人失信于他人,那么就没有谁再敢于有所托付,对于一个自强的人,这是一种莫大的悲哀和打击;之于一个组织,没有信用,也就没有存在的基础,因此失去存在的必要,即便是处在一个垄断的地位,但欺骗一旦被发现,组织也会惨然而终。而在一些组织内部,不切实际的一些做法,不认真,不严谨,也说明了已经处在了一个危险的边缘,但如果没有觉察,没有改变,也将一直处在这么一个极其危险的边缘。
诚信,可能需要视具体的情况和背景而定,也会有所改变,但一些本真和底线却是不可也是不容突破的,就像当初的毒牛奶,以及现在的食品安全问题,健康的伤害就是底线,产品质量满足用户的需求就是底线,如果基本的需求满足不了,那只能算作假冒伪劣。一个人失去了本真和底线,必将在人生路上离正轨越滑越远,即便不会滑向丑恶的深渊,也只能徘徊在因己而生的凶险边缘。一个组织若是失去了底线,会做一些在业内人员看来特别出格的事情,不懂的人,不会说出什么,但真正懂的人,不由得会倒吸一口凉气,如此这般,只能是慢性自杀,而到最后,如果因失信而没有了需求的输入,自然也就被历史的进城所抛弃。
其实,还有另外一种失信的形式,那就是一次次的敷衍塞责,在别人或者组织需要切实支撑的时候,拿不出支撑和支持,因为太多的只是形式上的东西,如果一些太过于程式化了,此处的程式化,不是指流程和程序,而是固执己见地敷衍,如果被敷衍一方的默许,无疑就会出现空对空的情形,彼此的心照不宣,只能给组织带来不可逆的伤害。笼罩在你我以及组织身上的光环,会悄然褪去,我们所赖以生存和发展的文化认同,会荡然无存。
关于失信,程度重的,自然有法律以约束和惩戒,情节轻的却只有公德的约束力,更多地需要组织和个人的自省,换位地思考,现在习以为常的,未必就是合理和正确的,实际过程中走不下去的,却也不尽然是不合理的,所以我们需要严格的体系约束,需要一道结实的栅栏,约束和栅栏同样需要有人去把控,监督执行,尤其需要决策者的强力支撑,确保已有约束的严禁突破,以及制度标准的知悉和严格落实,我们需要按照流程而非按照意志行事。实际过程中,一次次流程的僭越和突破,为我们开启了所谓的方便之门,其实细细审视,却是通往失败甚至于毁灭的捷径。
在所有的时候,上天都是公平的,就像在工作中,真正付出了才会有所收获,反之,只有碌碌无为的重复。
面对最近的困境,在细细地梳理过程中,发现了其中的关键就是该把控的没有把控住,又敷衍自己和别人,掩耳盗铃,一次次的浅尝辄止,一次次的放过自己,没有决心和坚定,积累到最后,就是一个痛苦的结果,也印证了那句话,长痛不如短痛。
但愿这是最后一次这么痛的领悟……