【R阅读原文片段】《结构思考力》2-2
“我的上司对我特别不耐烦，每次汇报工作或者会议发言时他都打断我的话，真是郁闷！”
我们再看看另外一个版本。
“我们的这些干部每次找我汇报工作，就在那里说呀说的，经常是听了15分钟也没听明白他们到底想说什么事情，只能在无法忍受的情况下打断他们！”
上述情况在我们的身边经常发生，问题的核心不是我们的上司不耐烦，而是如何提高沟通的效率？如何既能清楚地表达你的观点，又能让对方准确快速地把握你的观点？
那么怎样消灭你上司的“不耐烦”呢？（注意我说的不是消灭不耐烦的上司……）
消灭上司的“不耐烦”，从“结论先行”开始。
【I】
结论先行是职场沟通中非常有效的一种方式，就是说在沟通或者表达时把结论放在前边。这样可以清晰的表达自己的观点，对方也可以迅速把握自己的观点，极大提高沟通效率，尤其适用于汇报工作和做工作总结。
结论先行，说来简单做来却难。我们往往习惯想到啥说啥，甚至不加思考就脱口而出。所以要想做到结论先行，我们在沟通或者表达前应完成以下四个步骤：
1.确定主题：比如今天开会要汇报近期工作，我们要首先确定本次汇报的核心。
2.收集资料：围绕确定的核心主题收集相关材料。
3.分门别类：根据收集到的材料分门别类，形成汇报时的分论据支撑。
4.得出结论：用数据、事例得出结论，即为结论先行的那个结论。
简单的工作汇报时，我们可能在脑海中就迅速的完成以上步骤了。复杂的工作汇报和总结可能需要我们写下并整理成文字、PPT等形式。
【A1】
刚参加工作时，可以说是一个职场小白。想到啥说啥，吧啦吧啦能说一堆，为此颇不受待见。我还记得有次领导让我清查学生缴费情况（主要是未缴费的），我是这么回复的：我和徐姐一起收费的，前两天她收，后来是我代收，有X个学生家庭贫困想申请缓交，还有几个申请贷款，尚未批下来……领导直接打断我：还有多少未交，什么时候交……
现在的我会这样回复这个问题：截止目前，201x级X名学生，已缴纳费用X人，未缴纳费用X人，其中X人申请缓交，X人申请贷款；缓交学生提交了XX证明，贷款的人现在审批流程在X个环节，需要什么协助。
【A2】
下周进行年终总结汇报PPT的准备，此次准备我将更明确自己的步骤：
1.确定主题。
今年年终总结将集中于学生管理和团队管理两个主题。
2.收集资料：
围绕两个主题收集相应的资料。
3.对每个主题收集到的资料分门别类。
4.得出结论。
总结今年工作，并针对性对下一年工作作出规划。
根据以上准备，作出汇报PPT。把结论放在最前面，然后再根据金字塔结构展开相应的汇报。
