客户通常在遇到自己无法解决的问题时来找教练。那时他们困在问题中无法自拔。通常，我们会通过解释清楚问题来找到解决方法。但是在教练会谈中的，大部分时间是用来寻找更多客户的目标，期待的积极效果以及先前的成功经验——完全忽略了分析问题。说的挑恤一点，解决方案不在乎问题，为什么会发生。
我们常常发现增强对解决方案的意识的提问，能澄清事实，并重新点燃客户的能量，这第一个假设，教练帮助客户创造关于解决方案的意思。
爱因斯坦。，他曾经说过一句话，在意识水平产生的问题，不能在同样的艺术水平得到解决。高校教练与其他教练模式的核心差异之一在于，我们主要致力于创造对解决方案的意思，我们的发问，引导客户从，探查问题的水平转换到探索解决方案的水平，我们几乎不需要知道最初你的情况，我们可以用简单的目标导向的发问，来创造一个新的现实，不只是可以忍受的现实，而且是为客户完全开启新的选项和选择的现实。
作为教练，我们有兴趣打猪，客户如何创造出这些不同问题困扰的时候，他们的贡献是什么？什么资源帮助他们经历这些，另外，发现结果可以是开发，你方案的重要信号。
“没破就不要补”，在焦点解决教练中，客户决定什么需要修补，而不是教练呢教练来决定，用其他模式工作的许多教练试图去理解问题背后可能是什么？缺乏自信，深层次的恐惧，或者是共同困难，然后他们开始在这些话题上工作，而不是基于客户，最初的请求，他们是监督我们认为客户，因为对客户做出这些假设是没有是没有帮助的！
如果我们将客户视为他们自己生活的专家，作为教练，我们需要相信客户的资源和能力。教练讲授客户拥有所有必需的能力，去找到解决方案，更确切地说，教练甚至假设客户已经尽力了，这些解决方案，只是忘了注意到而已，教练过程创造的一个框架，在其中客户能把，注意力集中在他们的经验上。
作为教练的我唯一能做的事情就是，为它的生长提供时间和空间。作为教练最为迷人和有价值的经历之一就是，见证客户重新发掘他们的资源，激活他们，并且怀着满满的自信，创建自己问题的解决方案。
作为一名教练的要求非常高，克制自己的观点，不假设起因和分析可能的不足，切实的做到停留在会谈内容之外，同时还要相信客户，不操纵进程。
对客户而言，就是我们的观点，并不是真正的解决方案，未知的艺术，帮助教练专注在他的工作上，即创造一个有用的教练过程，提出有帮助的问题，赞赏地倾听，给予资源导向的反馈，以及我们一位同事所说的，不要挡住奇迹的路。。。
