网络营销名词大全

一、常见名词

Ad：就是广告。Ads = Advertisements。如果是“做广告”（动词），应该用Advertising。

Social：（social marketing）社会化营销 或者（social media）社会化媒体。在中国过去是人人网、开心网之类，现在是微信、微博、图片分享类网站应用等。

SEM： （Search Engine Marketing）搜索引擎营销。相当于给搜索引擎广告费，让自己获得高质量的流量。比如百度竞价，搜狗竞价等,实际上它是可以适用于以下任何一种表达的模糊术语：1.涉及使用搜索引擎的任何数字营销。2.仅涉及搜索引擎的付费数字营销，即：PPC（付费 – 点击）。对于哪个定义是正确的，没有一个准确的标准，但后者是最常用的。

SEO：（Search EngineOptimization）搜索引擎优化。搜索引擎优化是一种利用搜索引擎的排名规则，来通过优化技术把自己网站，在有关搜索引擎内的自然排名靠前的方式。所谓自然排名，就是不通过给搜索引擎付钱就能获得的排名。不花钱就能被搜索引擎排到前面当然是好事，但大家（每个网站）都这么想，所以要出头还挺难的。懂得这个领域的高手过去能挣很多钱，但今天SEO却越来越短时间内就出效果，所以想要通过SEO挣快钱越来越难。SEO的目的是：为网站提供生态式的自我营销解决方案，让网站在行业内占据领先地位，从而获得品牌收益；SEO包含站外SEO和站内SEO两方面；SEO是指为了从搜索引擎中获得更多的免费流量，从网站结构、内容建设方案、用户互动传播、页面等角度进行合理规划，使网站更适合搜索引擎的索引原则的行为；使网站更适合搜索引擎的索引原则又被称为对搜索引擎优化，对搜索引擎优化不仅能够提高SEO的效果，还会使搜索引擎中显示的网站相关信息对用户来说更具有吸引力。

白帽SEO：（White hat SEO）白帽SEO是一种公正的手法，是使用符合主流搜索引擎发行方针规定的SEO优化方法。它与黑帽SEO相反。白帽SEO一直被业内认为是最佳的SEO手法，它是在避免一切风险的情况下进行操作的，同时也避免了与搜索引擎发行方针发生任何的冲突，它也是SEOer从业者的最高职业道德标准。

灰帽SEO：（Grey hat SEO）所谓灰帽SEO，即是指介于白帽与黑帽之间的中间地带，相对于白帽而言，会采取一些取巧的方式来操作，这些行为因为不算违规，但同样也不遵守规则，是为灰色地带。

黑帽SEO：（Black Hat SEO）所谓黑帽SEO，指不道德的数字营销人员或SEO使用作弊策略来提升自己网站排名或打击竞争对手的网站排名，如伪原创，链接农场或负面（反向）SEO等。与之相对应的则是白帽（white hat）。笼统的说，所有使用作弊手段或可疑手段的，都可以称为黑帽SEO，比如说垃圾链接，隐藏网页，桥页，关键词堆砌等。黑帽SEO获利主要的特点就是短平快。这种针对搜索引擎漏洞而采用的作弊方法，随时会因为搜索引擎算法的改变而面临惩罚。

PV：（page view）页面浏览量，即页面浏览量或点击量，用户每1次对网站中的每个网页访问均被记录1次。用户对同一页面的多次访问，访问量累计。

UV：（Unique Visitor）独立访客，统计1天内访问某站点的用户数(以cookie为依据);访问网站的一台电脑客户端为一个访客。可以理解成访问某网站的电脑的数量。网站判断来访电脑的身份是通过来访电脑的cookies实现的。如果更换了IP后但不清除cookies，再访问相同网站，该网站的统计中UV数是不变的。如果用户不保存cookies访问、清除了cookies或者更换设备访问，计数会加1。00:00-24:00内相同的客户端多次访问只计为1个访客。

NUV：（New UniqueVisitor）即新独立访客，新独立访客就是首次访问网站的独立访客，同样以cookie为依据来进行判断。用新独立访客/独立访客比率判断网站是否符合规划好的增长引擎，新用户的涌入及老用户的粘性。是指一天之中，自百度统计开始统计以来第一次访问客户网站的独立访客数。（请注意：如果客户选择查看某个时间段的统计报告，则“新访客数”统计的是该时间段内第一次访问客户网站的独立访客数）。新访客比率=新访客数/访客数，即一天中新访客数占总访客数的比例。

IP：（Internet Protocol）网络之间互连的协议。IP可以理解为独立IP的访问用户，指1天内使用不同IP地址的用户访问网站的数量，同一IP无论访问了几个页面，独立IP数均为1。但是假如说两台机器访问而使用的是同一个IP，那么只能算是一个IP的访问。

Click：即点击量。是指你的投放的网络广告，被互联网用户点击而产生次数。

CPM：(Cost Per Mille)按展现付费的广告形式。千次展现消费（CPM）=（消费金额/展现量）*1000，指推广信息被展现一千次的平均价格。

ACP：（Average Click Price）即 平均点击价格。消费金额/点击次数，是指平均每次点击推广信息所产生的消费。

CPC：Cost Per Click，按点击付费的广告形式。你在某网站上投放的广告，用户点击一次就会收一次费，是评估广告效果的指标之一。

PPC：Pay Per Click，按点击付费的广告形式。特指搜索引擎的付费竞价排名广告推广形式，因为搜索引擎竞价排名只有一种收费方式，即按照点击付费。虽然也有其他广告形式也是按照点击数量来进行收费，一般不被称为PPC，而被称为CPC，即CostPer Click。为什么？(老被上面的哥们抢镜)。

CPT：（Cost PerTime）按时长付费的广告形式。这种方式的特点是按用户使用时长或使用周期计费，可以从根本上杜绝刷流量、激活作弊，是比较真实、有效的营销方式之一。

CPA：（Cost PerAction）按行为付费的广告形式。这种计价方式是指按广告投放实际效果，即按预先设定好的转化目标来计费，而不限广告投放量。

CPR：（Cost PerResponse）按反馈付费的广告形式。以浏览者的每一个回应计费，这种广告计费充分体现了网络广告“及时反应、直接互动、准确记录”的特点，但是，这只是辅助销售的一种公式。

CPS：（Cost PerSales）按销售成本付费的广告形式。以实际销售产品数量来计算广告费用的广告，这种广告更多的适合购物类、导购类、网址导航类的网站，需要精准的流量才能带来转化。

ARPU：（Average RevenuePer User）每用户平均收入。ARPU注重的是一个时间段内运营商从每个用户所得到的利润。很明显，高端的用户越多，ARPU越高。在这个时间段，从运营商的运营情况来看，ARPU值高说明利润高，这段时间效益好。

Impressions：意思是“曝光”，也被称为“展现量”，“展示”，“显示”。是衡量广告被显示的次数，一个广告被显示了多少次，它就计数多少。比如，你在百度搜索一个关键词，这上面的所有广告就被“显示”了1次，每个广告增加1个Impression。

CTR：（Click Through Rate）即广告点击率。点击率指在一个统计周期内，推广信息平均每次展现被点击的比率。计算公式为：点击率=(点击量/展现量)×100%。 较高的点击率反映了网民对您的推广结果更感兴趣、更为认可。

PR值:（PageRank）即页面等级，2014谷歌官方宣布放弃PR，级别分别是0到10，数值越高说明该网页越受欢迎(越重要)，也相当于权重，即越有公信力的网站权重越高，比如同一篇新闻稿，放在你自己的网站上可能权重是0，放在新浪上可能权重就是7。在谷歌上，PR高就是权重高，在百度上，PR和权重没关系。如果要买新闻稿的话，要尽量选择权重高的网站。

CRM：（Customer Relationship Management）即客户关系管理，是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。

KPI：（Key Performance Indicator）关键绩效指标（即工作业绩），是若干个用于衡量业务表现的最重要的度量。不同的商业目标，不同的业务，所对应的KPI不同。如何设置KPI是一门技术，也是一门科学。

ROI：Return On Investment，投资回报率。投资回报率(ROI)是指通过投资而应返回的价值，即企业从一项投资活动中得到的经济回报。计算公式为：投资回报率=利润/投资总额×100% ；是指企业主通过推广所赚取的利益与其所付出的成本的比率。

出价：（Max PPC）广告主愿意为一次点击所支付的最高费用。包括推广单元出价和关键词出价。

点击价格：网民的每次点击访问所支付的实际推广费用。

最低展现价格：(Minimum Bid)关键词能上线展现的最低出价，受质量度的变换或商业价值的变化影响，最低展现价格≤点击价格≤出价。

流量：泛指网站的访问量，在不同的语境下，可以用不同的指标来衡量，比如访客数、访问次数或浏览量等。反映到达目标网站的访问数量。

咨询量：对产品有购买意向时，企业和网民产生的互动，有利于企业日常性数据搜集。

转化目标：也叫做转化目标页面或目标页面，指商户希望访客在网站上完成的任务，如注册、下订单、付款等所需访问的页面。转化目标，也叫做转化目标页面或目标页面，指商户希望访客在网站上完成的任务，如注册、下订单、付款等所需访问的页面。

转化：转化指潜在客户完成一次推广商户期望的行动。转化可以指潜在客户做了如下行为：1)在网站上停留了一定的时间; 2)浏览了网站上的特定页面，如注册页面，“联系我们”页面等等; 3)在网站上注册或提交订单; 4)通过网站留言或网站在线即时通讯工具进行咨询; 5)通过电话进行咨询; 6)上门访问、咨询、洽谈; 7)实际付款、成交

转化次数：是指访客发生转化的次数。根据客户对转化定义的不同，转化数可以是沟通数、留言数、下订单数，也可以是到达转化目标页面或点击转化按钮的人次数。

平均转化成本：平均转化成本=消费/转化次数

抵达率：抵达率=访问次数/点击次数，是点击推广广告后成功进入的比率，这个数据越高越好，达到90%以上才算正常。抵达率过低，则说明较多点击未能抵达网站，需要查看网站url是否正常打开，速度是否够快。访问某网站的抵达率=访问次数/点击次数。抵达率过低，则说明较多点击未能抵达网站，需要查看网站url是否正常打开，速度是否够快。

新会话百分比：首次访问所占百分比的估算值，就是第一次到你产品的新用户占当天时间段的百分比为多少。

平均访问时长：访客在一次访问中，平均打开网站的时长。平均访问时长是用户访问网站的平均停留时间。平均访问时长=总访问时长/访问次数。如果用户不喜欢网站的内容，可能稍微看一眼就关闭网页了，那么平均访问时长就很短;如果用户对网站的内容很感兴趣，一连看了很多内容，或者在网站停留了很长时间，平均访问时长就很长。

站点子链：站点子链提交工具，鼓励网站管理员将网站内优质子链提交给百度，这些信息能在百度搜索结果中以“站点子链”的形式展现，提升网站的权威性，帮助用户浏览您的网站，提升网站的流量和用户体验。

新闻源：是指符合百度、谷歌等搜索引擎种子新闻站的标准，站内信息第一时间被搜索引擎优先收录，且被网络媒体转载成为网络海量新闻的源头媒体。新闻源在网络领域内地位举足轻重，具有公信力与权威性，也是辐射传播至国内媒体网络的原点。

日均搜索量：日均搜索量是指关键词每天在搜索引擎上的搜索请求的总数，反映了某个关键词被网民搜索的情况。

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