今天开始更新自己对于游戏运营的一些理解和感悟（更多偏向海外方面）：
首先运营的基础以字面意思“运”和“营”来打开，运就是保持游戏的正常运行，营就是控制营收，保证回本，使游戏获利（目前市场上常见的方式为游戏内购以及游戏广告变现）。
先说说运营的岗位以及职责：
主要以四个方向展开：产品向，工具向，市场向，用户向
（1）产品向（研发团队）：
产品向的研发团队基本包括：版本管理，本地化，商业化，活动策划几个方向，产品向模块的运营工作需求更贴近游戏的研发设计，了解研发流程与游戏资源，根据运营要求以及时间节点需要来把控游戏内容/资源的产出以及规划，分配。
这里简单对以下产品向的几个方向做出简要介绍：
1.版本管理：根据研发节奏，用户需求以及市场节点，推出小版本，大版本，以及资料片等版本更新，根据自己所负责的游戏内容进行合理规划后续的版本节奏，贴合用户需求，关注游戏内数据，并且符合市场推广节奏设计合理的版本更新节奏以及更新计划。
2.本地化：本地化的内容更偏向于海外，每个国家都有每个国家自己的特色与用户喜好，总体上来说，本地化需要从以下几个方面入手：
1.语言翻译：需要更贴近当地文化环境的语言翻译，进行打磨，调整
2.用户喜好：每个国家的用户喜好各不相同，还需要尊重每个国家的宗教信仰，就笔者曾经负责的越南现象级的手游来看（每周会推出符合当地习惯的时装宠物等作为付费拉收），想中东地区的很多宗教信仰，曾经接触的一款，本地化十分细致，同一个海湾地区，但是由于地区属性不同，甚至游戏内的房顶颜色都会有所区别。这一步需要每个负责地区海外的运营同学去善于发现，并且了解当地的环境。
3.支付习惯：每个海外地区的支付习惯不同，对于支付方式的接受程度也不一样，目前海外地区大多是谷歌官方支付和苹果官方支付，但像是东南亚地区，用户对于第三方支付的接受程度更高，比例达到70%以上，欧美地区信用卡虽然普及率较高，但是信用卡的支付比例仍然较低，台湾，马来等地区喜欢刮刮卡充值，由此可见，每个地区的支付方式大不相同，选好适用于地区的支付方式对于游戏的付费会有大幅度提升哦。
4.商业化内容：这部分主要是对游戏内容，资源产出做出严格把控，以及合理化的规划及分配，大部分需要和策划一起来完成。
5.活动策划：活动主要和游戏内的付费相关，基本上有游戏内活动，主要分为活跃类，付费类，回流等等，比如现在常见的首充，周卡，月卡，成长基金，日循环活动，周循环活动，节日活动设计以及游戏内常规活动等，和游戏内付费息息相关，好的活动设计会对游戏的活跃，留存，付费，等作出较大提升（后续会有章节分享活动设计思路）。
（2）工具向（平台/公共部门）：
主要分析数据分析和用户研究：
工具向的内容基于对应用工具技能本身的专业知识，结合游戏的实际情况，以用户需求为着眼点来开展相关分析与研究工作，并输出相应解决方案与建议，是有效还原用户真相的科学手段，简单来说是数据分析（后续会详细说明）：
举一下例子协助理解：
玩家主要流失等级在1-2级以及8-9级，集中在宝库引导，总共63.8%的用户在新手引导阶段流失，需要优化我们的用户质量以及关卡引导
从分布图上看，现有活动的付费结构不是合格的金字塔模型，中r玩家数量明显太低，玩家在300档，600档位下降的幅度最大，还有多数具备中r潜力的玩家没有被挖掘
（3）市场向（市场部门）：（一切为了新增）
市场向的运营工作需要了解公司内外资源的分布情况，根据运营节点要求来进行资源配置与投放，了解用户获取渠道与方式，配合市场进行推广拉新。
1.内部合作
基本上属于公司内部资源互换，比如别的游戏上线推广，各人负责的项目可以蹭热点等，根据公司环境具体项目具体跟进。
2.市场/品牌运营
这一步主要根据版本节奏需要做出市场节奏规划，比如有大版本更新，或者资料片推出，策划相应的市场活动，更多与品牌营销相关，在原本市场推广的基础上进可能的增大新增的获取量，可以举行相应的市场活动（比如线下粉丝会，部署微电影等等模式）
案列分享：
品宣demo-市场活动
3.渠道运营：国内分为5+7，和渠道搞好关系，比如游戏上线，申请渠道的推荐位，每日一荐，小编推荐，开屏大图，宣传等。海外谷歌和苹果申请推荐位，并且准备预注册等事项。
（3）用户向：（一切为了用户体验）
主要针对不同用户进行不同的内容分级和服务，提升用户黏性，对用户进行分层运营
需要和客服同学紧密配合，针对不同层级的玩家标准，制定出不同的用户分层的运营计划。
以上为第一次更新文章，后续会持续更新。
