一例心理咨询实践中      2020.5.9

3月23日，在询问病情时，我院发热门诊彭大夫告诉我，有个从英国回来家是潍坊寿光的患者董某某，心情烦躁、拒接父亲电话，并说“活着真没意思”。说着无意，作为一个心理咨询师，我马上意识到，他是否需要心理咨询和心理干预。当我联系他爸爸以后，他爸爸说正想找个心理咨询师给予咨询帮助。

根据董某某爸爸的要求，我开始了心理咨询。根据李老师讲的心理诊断的步骤，首先对董某某进行严重程度和造成原因的判断。首先，从病程上判断，该症状的出才3-4天，就是症状轻，属于轻度。二是根据精神痛苦程度判断。自己解决不了、靠别人帮助解决和处境的改变才能摆脱属于中度。三是根据社会功能判断。还能配合治疗，人际关系交往只有轻微妨碍者，属于轻度。

然后，对董某某造成原因进行分析： 一是生理原因，患者，男性，18岁，躯体疾病：确诊为新冠肺炎“核酸阳性检测、无症状感染者”等；二是心理原因，他认为：因为自己感染了新冠肺炎病毒，心情烦躁、倒霉透了。只看到自己很倒霉的消极的一面。 三是社会原因。生活事件：感染了新冠肺炎病毒而懊恼、恐惧。人际关系：不愿跟大夫、父亲交流。生存环境：他确诊后被安排在一个条件艰苦的留观室内严格隔离，生活活动受到严格限制。综上所述为：一般心理问题。

 我试着运用李老师讲的“建立关系”的方法跟董某建立关系。打通了董某某的电话，首先，我很热情的给他做了自我介绍:“我是一名心理咨询师，是你爸爸的朋友，同时也是医院的一名医生，可以给你尽可能的帮助，助你渡过难关，你能相信我、配合我吗？”他说“我相信你、配合你叔叔”。“说说你的情况，你遇到什么困难？”，“我能帮你什么？”他的叙述如下：董某某，在英国某大学就读，3月18日由英国伦敦登机到新加坡机场，后转机到达青岛机场，下机后由专车送到青岛市平度市某酒店隔离。因有流行病学史、核酸检测阳性，来医院就诊，接诊后，医院立即按照有关应急预案，进行检查并安排在留观室严格隔离等。3月23日经专家组确诊为新冠肺炎“核酸阳性检测、无症状感染者”。董某某埋怨：现在被隔离，限制了人身自由、无法洗澡、睡不好觉、知道感染了新冠肺炎心情恐惧等。爸爸给他打电话时，对爸爸大发脾气，埋怨其父亲不应该让他从英国回来，自认为如果回不去英国耽误了学业一切都完了！告诉其父亲，“活着真没意思”，并挂断了他父亲的电话。

耐心地倾听完董某某介绍的情况以后，我给予他充分的尊重，然后，给予积极关注和共情，我说：“小董，你的处境我完全能够理解，那你对这次新冠疫情了解吗？”，他说“从网上有所了解，很可怕、和恐惧！”“你说的有道理，这个病确实很严重，我国已经启动了有史以来的最高等级的公共卫生突发事件1级响应，并在武汉实施封城等严厉措施，这些你知道吧？”，“嗯嗯，我知道一些”，“医院对你实行严格的隔离，你能接受吗？“这样限制了我的人身自由”，“哦，小董，想想看，这个病是呼吸道传播疾病，如果不隔离你。你就会通过空气传播给别人，被传染的病人严重的病人可能死亡，你愿意承担由此引起的后果吗？这可是违反传染病防治法的！如果传染给你的家人，你将是家族的罪人，这样你将真的不能回英国读书了。你感觉你的自由重要？还是活着更重要？”，沉默不语……“我知道我感染了新冠肺炎后，很恐惧，睡不好觉”，“你恐惧什么？”，“我害怕有生命安全”，“这病确实死亡率挺高的，但是，我可以很负责任的告诉你，你很幸运，只是个无症状感染者，简单说，那你的抵抗力很强或者感染病毒量少，只要病情没有大的变化，你是非常安全的，不会发展成危重病人，不会有生命安全的！”，“太好了，那我是安全的？”“是的，你是安全的”“哪能不能尽可能的让我洗个澡？”“你很快就要被转运到我们的新冠肺炎病人专用病房，那里的条件可能要好一些，可能解决你的洗澡问题，你要好好配合治疗好吗？”，“好的叔叔”。

根据我们约好的时间，我们进行了电话联系。我问董某某“最近感觉怎么样？”、“我已转到同和隔离病房，感觉好多了，可以洗澡，条件好多了，心情好多了，大夫护士对我都挺好的！” “恭喜你！那你还埋怨你父亲让你回国吗？”“那我不是还是感染上了？”“你是在英国感染的，回国后只是检查出来的，这与你父亲让你回来没有关系，相反，感恩你父亲让你回来，否则，如果在国外没人这么重视你！也没有国内更安全！”，“哦哦”，“你可以给你父亲打个电话吗？以后把你的最新状况经常跟他说说好吗？”，“前天，我拒接了他的电话，不好意思给他回电话!”，“为什么不好意思给他回电话？”“他会厌烦我”“你认为你拒接他的电话，他就会一直厌烦你吗？”“嗯嗯”“这是谁的看法呢？”“我的看法”“你的看法，就一定是你爸爸的看法吗？”“嗯嗯，我知道了，叔叔，我会跟我父亲联系试试！谢谢你啦！”，以后的几次电话联系我和董某沟通的还算顺利!

后来，我电话联系他的父亲，他的父亲说感觉孩子像慢慢的长大了成熟了，心情好了、主动跟他通电话，按时汇报心情、生活及治疗情况，一切都是越来越好！并对我的付出表示感恩感谢。

再后来，董某某治愈出院后，于2020年5月5日返回老家寿光。